Fejlfinding af knappen "Mine rapporter" i Webex

Artiklen omhandler problemet med valgmuligheden "Mine rapporter", der ikke er synlig i Webex. Artiklen indeholder yderligere trin til, hvordan du aktiverer denne funktion for Pro-konti.

PROBLEM
Valgmuligheden Mine rapporter er ikke synlig i Mit Webex.

OPLØSNING
Sådan aktiveres Mine rapporter:

Webstedsadministration
  1. Log ind på din Webex webstedsadministration side. (Eksempel: https://SITENAME.webex.com)
  2. Klik på Brugeradministration.
  3. Klik på Rediger bruger.
  4. Indtast søgekriterier for brugeren i feltet Brugernavn: eller E-mail: , og klik derefter på knappen Søg.
  5. Klik på linket for brugerkonto, der skal ændres.
  6. Rul ned til Mit Webex: Afgrænser.
  7. Bekræft den Min Webex Pro valgknap er valgt.
    • Bemærk: Hvis denne valgmulighed mangler eller er nedtonet, kan du kontakte Cisco Webex for yderligere assistance.
  8. I den Min Webex Pro skal du markere den Mine rapporter feltet.
  9. Rul til bunden af siden, og klik derefter på knappen Opdater for at gemme kontoændringerne.
Control Hub
  1. Log ind i Control Hub.
  2. Gå til Brugere > Vælg Bruger.
  3. Under Møde > Vælg webstedet.
image.jpg
  1. Vælg Hyperlink til avancerede indstillinger > rul til sektionen Mit Webex.
  2. Markér feltet Mine rapporter under Mit Webex Pro.
  3. Klik på knappen Opdater .
ÅRSAG
  • Værtskontoen er en standardkonto (ikke en Pro).
  • Værtskontoen har ikke funktionen Mine rapporter aktiveret
 

Var denne artikel nyttig?