Устранение проблемы отсутствующей кнопки "Мои отчеты" в Webex
В статье рассматривается проблема неотображения параметра "Мои отчеты" в Webex. Далее в статье приведены действия по включению этой функции для учетных записей Pro.
ПРОБЛЕМА
Параметр "Мои отчеты" не отображается в разделе "Мой Webex".
РАЗРЕШЕНИЕ
Чтобы включить функцию "Мои отчеты", выполните приведенные ниже действия.
Администрирование веб-сайта
- Войдите на страницу службы администрирования веб-сайта Webex. (Пример: https://SITENAME.webex.com)
- Щелкните Управление пользователями.
- Щелкните Редактировать пользователя.
- Введите критерии поиска пользователя в поле Имя пользователя: или Электронная почта: и щелкните кнопку Поиск.
- Щелкните ссылку на учетную запись, которую необходимо изменить.
- Прокрутите страницу вниз до раздела Мой Webex: .
- Убедитесь, что переключатель Мой Webex профессиональный выбран.
- Примечание. Если этот параметр отсутствует или неактивен, обратитесь в отдел продаж Cisco Webex за помощью.
- В столбце Мой Webex профессиональный установите флажок в поле Мои отчеты.
- Прокрутите в самый низ страницы и щелкните кнопку Обновить, чтобы сохранить изменения учетной записи.
Control Hub
- Войдите в Control Hub.
- Перейдите в раздел Пользователи > Выберите пользователя.
- В разделе "Совещание" выберите веб-сайт.
- Выберите гиперссылку Расширенные настройки > прокрутите страницу до раздела Мой Webex.
- Установите флажок в поле "Мои отчеты" в разделе "Мой Webex профессиональный".
- Нажмите кнопку Обновить .
- Учетная запись организатора является стандартной учетной записью (не Pro).
- Для учетной записи организатора не включена функция Мои отчеты
Была ли статья полезной?
