Кнопка "Мої звіти" відсутня в My Webex

У My Webex відсутня кнопка My Reports (Мої звіти).

Кнопка My Reports (Мої звіти) не відображається в My Webex після ввімкнення на сайті Webex.

Не вдається знайти опцію "Мої звіти" після переходу в My Webex.


Причина.

Параметр "Мої звіти" може бути відсутнім у My Webex з таких причин:

  • Обліковий запис господаря - це стандартний обліковий запис (не професійний).
  • В обліковому записі господаря не ввімкнено функцію "Мої звіти".

Рішення.

Щоб увімкнути функцію "Мої звіти" для облікового запису господаря, виконайте наведені нижче дії.
 

служба адміністрування вебсайту
  1. Увійдіть на сторінку адміністрування сайту зустрічей Webex. (Приклад: https://SITENAME.webex.com)
  2. Клацніть User Management (Керування користувачем) на лівій панелі.
  3. Натисніть Редагувати користувача.
  4. Введіть критерії пошуку для користувача в ім 'я користувача:або Електронна пошта:і клацніть кнопку Пошук.
  5. Натисніть посилання на обліковий запис користувача, який потрібно змінити.
  6. Прокрутіть сторінку вниз до розділу My Webex:.
  7. Переконайтеся, що вибрано перемикач My Webex Pro.
    • Примітка.якщо ця опція відсутня або забарвлена сірим кольором, зверніться до служби продажів Cisco Webex для отримання додаткової допомоги.
  8. У стовпці My Webex Pro установіть прапорець My Reports (Мої звіти).
  9. Перейдіть до нижньої частини сторінки, а потім натисніть кнопку Оновити, щоб зберегти зміни в обліковому записі.
Control Hub
  1. Увійдіть на сторінку адміністрування Webex Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Виберіть Користувачі в розділі Керування на лівій навігаційній панелі.
  3. Виберіть користувача, до якого потрібно внести зміни.
  4. У вікні, яке з 'явиться праворуч, виберіть Зустріч, а потім виберіть сайт, з яким пов' язано цей обліковий запис хоста.
  5. Прокрутіть сторінку вниз і відкрийте гіперпосилання Advanced User Settings (Розширені налаштування користувача) та Tracking Codes (Коди відстеження).
  6. На нещодавно відкритій вкладці перейдіть до розділу My Webex.
  7. Увімкніть прапорець перед розділом "Мої звіти" в розділі "Мій Webex Pro".
  8. Перейдіть до нижньої частини сторінки, а потім натисніть кнопку Оновити, щоб зберегти зміни в обліковому записі.

Чи була ця стаття корисною?