Вирішення проблеми з відсутністю кнопки "Мої звіти" у Webex

У цій статті розглядається проблема з тим, що параметр "Мої звіти" не відображається у Webex. У статті додатково наведено кроки щодо ввімкнення цієї функції для облікових записів Pro.

ПРОБЛЕМА
Параметр «Мої звіти» не відображається в розділі «Мій Webex».

РОЗДІЛ
Щоб увімкнути Мої звіти:

служба адміністрування вебсайту
  1. Увійдіть на сторінку адміністрування сайту Webex. (Приклад: https://SITENAME.webex.com)
  2. Клацніть Керування користувачами .
  3. Натисніть Редагувати користувача.
  4. Введіть критерії пошуку для користувача в ім 'я користувача: або Електронна пошта: і клацніть кнопку Пошук.
  5. Натисніть посилання на обліковий запис користувача, який потрібно змінити.
  6. Прокрутіть сторінку вниз до розділу My Webex: .
  7. Переконайтеся, що вибрано перемикач My Webex Pro.
    • Примітка. якщо ця опція відсутня або забарвлена сірим кольором, зверніться до служби продажів Cisco Webex для отримання додаткової допомоги.
  8. У стовпці My Webex Pro установіть прапорець My Reports (Мої звіти).
  9. Перейдіть до нижньої частини сторінки, а потім натисніть кнопку Оновити, щоб зберегти зміни в обліковому записі.
Control Hub
  1. Увійдіть у Control Hub.
  2. Перейти до Користувачі > Виберіть Користувач .
  3. У розділі Нарада > Виберіть вебсайт.
image.png
  1. Виберіть Розширені налаштування гіперпосилання > перейдіть до Мій Webex розділ.
  2. Перевірте Мої звіти коробка під Мій Webex Pro.
  3. Клацніть Оновити .
ПРИЧИНА
  • Обліковий запис організатора є стандартним обліковим записом (не a Професіонал ).
  • Обліковий запис організатора не має Мої звіти функцію ввімкнено
 

Чи була ця стаття корисною?