Webex에서 누락된 '내 보고서' 버튼의 문제 해결

이 문서는 Webex에서 "내 보고서" 옵션이 표시되지 않는 문제를 해결합니다. 이 문서는 Pro 계정에 대해 이 기능을 활성화하는 방법에 대한 단계를 추가합니다.

문제
내 보고서 옵션이 내 Webex에 표시되지 않습니다.

해결
내 보고서를 활성화하려면:

사이트 관리
  1. Webex 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.webex.com)
  2. 사용자 관리를 클릭합니다.
  3. 사용자 편집을 클릭합니다.
  4. 사용자에 대한 검색 기준을 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
  5. 수정해야 할 사용자 계정에 대해 링크를 클릭합니다.
  6. 내 Webex: 섹션으로 스크롤 다운합니다.
  7. 내 Webex Pro 라디오 버튼이 선택되었는지 확인합니다.
    • 참고: 이 옵션이 없거나 회색으로 나타나는 경우, Cisco Webex 영업부로 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
  8. 내 Webex Pro 열에서 내 보고서 상자를 체크합니다.
  9. 페이지의 하단까지 스크롤한 후 업데이트 버튼을 클릭하여 계정 변경 사항을 저장합니다.
Control Hub
  1. Control Hub에 로그인합니다.
  2. 사용자 > 사용자로 이동합니다.
  3. 미팅 > 사이트를 선택합니다.
image.png
  1. 고급 설정 하이퍼링크 > 내 Webex 섹션으로 스크롤을 선택합니다.
  2. 내 Webex Pro의 내 보고서 상자를 선택합니다.
  3. 업데이트 버튼을 클릭합니다.
원인
  • 호스트 계정은 표준 계정입니다(Pro가 아님).
  • 호스트 계정에 내 보고서 기능이 활성화되지 않았습니다.
 

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