내 Webex에서 내 보고서 버튼이 나타나지 않음

내 Webex에서 내 보고서 버튼이 나타나지 않습니다.

Webex 사이트에서 활성화된 후에도 내 Webex에 내 보고서 버튼이 나타나지 않습니다.

내 Webex로 이동한 후에 내 보고서 옵션을 찾을 수 없습니다.


원인:

다음 이유 때문에 내 Webex에 내 보고서 옵션이 나타나지 않을 수 있습니다.

  • 호스트 계정이 표준 계정입니다(pro 계정이 아님).
  • 호스트 계정에서 내 보고서 기능을 활성화하지 않았습니다.

해결 방법:

Cisco Webex Meetings 사이트 관리자 전용

호스트 계정에 대해 내 보고서를 활성화하려면:

  1. Webex Meetings 사이트 관리 페이지에 로그인합니다. (예: https://SITENAME.webex.com)
  2. 왼쪽 목록에서 사용자 관리를 클릭합니다.
  3. 사용자편집을 클릭합니다.
  4. 사용자에 대한 검색 기준을 사용자 이름: 또는 이메일: 필드에 입력한 후 검색 버튼을 클릭합니다.
  5. 수정해야 할 사용자 계정에 대해 링크를 클릭합니다.
  6. 내 Webex: 섹션으로 스크롤 다운합니다.
  7. 내 Webex Pro 라디오 버튼이 선택되었는지 확인합니다.
    • 참고: 이 옵션이 없거나 회색으로 나타나는 경우, Cisco Webex 영업부로 연락하여 추가 지원을 받으십시오.
  8. 내 Webex Pro 열에서 내 보고서 상자를 체크합니다.
  9. 페이지의 하단까지 스크롤하고 업데이트 버튼을 클릭하여 계정 변경 사항을 저장합니다.

Cisco Webex Control Hub 관리자 전용

호스트 계정에 대해 내 보고서를 활성화하려면:
  1. Webex Control Hub 관리 페이지에 로그인합니다. (https://admin.webex.com)
  2. 왼쪽 내비게이션 목록의 관리 아래에서 사용자를 선택합니다.
  3. 변경하고자 하는 사용자를 선택합니다.
  4. 오른쪽에 나타나는 창에서 미팅을 선택한 후 이 호스트 계정과 관련된 사이트를 선택합니다.
  5. 스크롤 다운하고 고급 사용자 설정 및 추적 코드 하이퍼링크를 엽니다.
  6. 새로 열린 탭에서 내 Webex 섹션으로 스크롤합니다.
  7. 내 Webex Pro 아래의 내 보고서 앞에 있는 체크 박스를 활성화합니다.
  8. 페이지의 하단까지 스크롤하고 업데이트 버튼을 클릭하여 계정 변경 사항을 저장합니다.

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