“我的 Webex”中缺少“我的报告”按钮
“我的 Webex”中缺少“我的报告”按钮。
在 Webex 站点上启用报告功能后,“我的报告”按钮没有显示在“我的 Webex”中。
我无法在转至“我的 Webex”后找到“我的报告”选项。
原因:
由于以下原因,“我的 Webex”中可能不显示“我的报告”选项:
- 主持人帐户是标准帐户(不是专业版帐户)。
- 主持人帐户没有启用“我的报告”功能。
解决方案:
为主持人帐户启用“我的报告”:
站点管理
- 登录 Webex Meetings 站点管理页。(例如: https://SITENAME.webex.com)
- 单击左侧面板中的用户管理。
- 单击编辑用户。
- 将用户搜索条件输入用户名:或电子邮件:字段,然后单击搜索按钮。
- 单击需要修改的用户帐户的链接。
- 向下滚动至我的 Webex:段。
- 确认已选中我的 Webex 专业版单选按钮。
- 注:如果此选项缺失或灰显,请联系 Cisco Webex 销售人员获取进一步协助。
- 在我的 Webex 专业版列中,选中我的报告框。
- 滚动至页面底部,然后单击更新按钮保存帐户更改。
Control Hub
- 登录“Webex Control Hub 管理”页面。(https://admin.webex.com)
- 从左侧导航面板中选择用户(在管理下)。
- 选择要对其进行更改的用户。
- 从右侧显示的窗口中选择会议,然后选择与此主持人帐户相关的站点。
- 向下滚动并打开高级用户设置和跟踪代码超链接。
- 在新打开的选项卡上,滚动至我的 Webex 部分。
- 启用我的报告(在我的 Webex 专业版下)前面的复选框。
- 滚动至页面底部,然后单击更新按钮保存帐户更改。
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