“我的 Webex”中缺少“我的报告”按钮

“我的 Webex”中缺少“我的报告”按钮。

在 Webex 站点上启用报告功能后,“我的报告”按钮没有显示在“我的 Webex”中。

我无法在转至“我的 Webex”后找到“我的报告”选项。


原因:

由于以下原因,“我的 Webex”中可能不显示“我的报告”选项:

  • 主持人帐户是标准帐户(不是专业版帐户)。
  • 主持人帐户没有启用“我的报告”功能。

解决方案:

为主持人帐户启用“我的报告”:
 

站点管理
  1. 登录 Webex Meetings 站点管理页。(例如: https://SITENAME.webex.com)
  2. 单击左侧面板中的用户管理
  3. 单击编辑用户
  4. 将用户搜索条件输入用户名:电子邮件: 字段,然后单击搜索按钮。
  5. 单击需要修改的用户帐户的链接。
  6. 向下滚动至我的 Webex: 段。
  7. 确认已选中我的 Webex 专业版单选按钮。
  8. 我的 Webex 专业版列中,选中我的报告框。
  9. 滚动至页面底部,然后单击更新按钮保存帐户更改。
Control Hub
  1. 登录“Webex Control Hub 管理”页面。(https://admin.webex.com)
  2. 从左侧导航面板中选择用户(在管理下)。
  3. 选择要对其进行更改的用户。
  4. 从右侧显示的窗口中选择会议,然后选择与此主持人帐户相关的站点。
  5. 向下滚动并打开高级用户设置和跟踪代码超链接。
  6. 在新打开的选项卡上,滚动至我的 Webex 部分。
  7. 启用我的报告(在我的 Webex 专业版下)前面的复选框。
  8. 滚动至页面底部,然后单击更新按钮保存帐户更改。

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