شاهد الحضور شاشة خضراء على كمبيوتر المختبر

يرى الحاضرون شاشة خضراء على كمبيوتر المختبر.

يتعذر على الحاضرين رؤية التطبيق، والشاشة سوداء في Hands-On Lab.

يتعذر على المشارك عرض سطح المكتب، والشاشة خضراء على جهاز المختبر.

الحل:

من أجل حل المشكلة:

  1. قم بإلغاء تثبيت برنامج Webex من كمبيوتر المختبر.
  2. قم بتنزيل أداة إزالة خدمات الاجتماعات.
  1. استخراج محتويات الملف .ZIP إلى القرص الصلب الخاص بك وانقر نقرا مزدوجا فوق WBXRemoveTool.exe. اتبع المطالبات لإكمال العملية.
    ملاحظة: إذا كنت تستخدم Windows 7، فيجب النقر بزر الماوس الأيمن فوق أداة إزالة خدمات الاجتماع، ثم تحديد تشغيل كمسؤول.
  2. أعد تكوين جهاز المختبر. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: إدارة Hands-on Labs



ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإزالة خدمات الاجتماعات باستخدام "أداة الإزالة"، فتحقق مما يلي:

هل كان هذا المقال مفيدًا؟