Uczestnik widzi zielony ekran na komputerze laboratoryjnym

Uczestnik widzi zielony ekran na komputerze laboratoryjnym.

Uczestnik nie widzi aplikacji, ekran jest czarny w Hands-On Lab.

Uczestnik nie może wyświetlić pulpitu, ekran jest zielony na komputerze laboratoryjnym.

Rozwiązanie:

Aby rozwiązać tenproblem:

  1. Odinstaluj oprogramowanie Webex z komputera laboratoryjnego.
  2. Pobierz narzędzie do usuwania usług konferencyjnych.
  1. Wyodrębnij zawartość pliku . ZIP na dysk twardy i kliknij dwukrotnie WBXRemoveTool.exe. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zakończyć proces.
    Uwaga: Jeśli używasz systemu Windows 7, musisz kliknąć prawym przyciskiem myszy narzędzie do usuwania usług spotkań, a następnie wybrać polecenie Uruchom jako administrator.
  2. Ponownie skonfiguruj komputer laboratoryjny. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Zarządzanie laboratoriami praktycznymi



Uwaga: Jeśli potrzebujesz pomocy w usunięciu usług konferencyjnych za pomocą narzędzia do usuwania, sprawdź następujące kwestie:

Czy ten artykuł był pomocny?