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O convidado vê uma tela verde no computador do laboratório

O convidado vê uma tela verde no computador do laboratório.

Convidado não consegue ver o aplicativo, a tela fica preta no laboratório prático.

O participante não pode visualizar o desktop, a tela fica verde no computador do laboratório.

Solução:

Para solucionar o problema:

  1. Desinstale o software Webex do computador do laboratório.
  2. Baixe a ferramenta de remoção de serviços de reunião.
  1. Extraia o conteúdo do arquivo .ZIP para seu disco rígido e clique duas vezes em WBXRemoveTool.exe. Siga os avisos para concluir o processo.
     
  2. Reconfigure a máquina do laboratório. Para obter ajuda, consulte: Gerenciar laboratórios práticos



Nota: Se você precisar de ajuda para remover os serviços de reunião usando a ferramenta de remoção, verifique o seguinte:

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