O convidado vê uma tela verde no computador do laboratório
O convidado vê uma tela verde no computador do laboratório.
Convidado não consegue ver o aplicativo, a tela fica preta no laboratório prático.
O participante não pode visualizar o desktop, a tela fica verde no computador do laboratório.
Solução:
Para solucionar o problema:
- Desinstale o software Webex do computador do laboratório.
- Baixe a ferramenta de remoção de serviços de reunião.
- Ferramenta de remoção de serviços de reunião para Windows
- Ferramenta de remoção de serviços de reunião para Mac
- Extraia o conteúdo do arquivo .ZIP para seu disco rígido e clique duas vezes em WBXRemoveTool.exe. Siga os avisos para concluir o processo.
- Reconfigure a máquina do laboratório. Para obter ajuda, consulte: Gerenciar laboratórios práticos
Nota: Se você precisar de ajuda para remover os serviços de reunião usando a ferramenta de remoção, verifique o seguinte:
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