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O participante vê uma tela verde no computador do laboratório
Comentários?O participante vê uma tela verde no computador do laboratório.
O participante não consegue ver a inscrição, a tela está preta no Hands-On Lab.
O participante não consegue visualizar a área de trabalho, a tela está verde na máquina do laboratório.
Solução:
Para resolver o problema:
- Desinstale o software Webex do computador do laboratório.
- Baixe os serviços de reuniãoRemoval Tool.
- Extraia o conteúdo do arquivo.ZIP em seu disco rígido e clique duas vezes em WBXRemoveTool.exe. Siga as instruções para concluir o processo.
- Reconfigure a máquina de laboratório. Para obter ajuda, consulte: Gerenciar laboratórios práticos
Nota: Se você precisar de ajuda para remover o Meeting Services usando oRemoval Tool, verifique o seguinte:
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