webex-logowebex-logoПомощен център
  • Ctrl K
    • Първи стъпки
    • Помощ по продукт
    • Устройства
    • Администриране
    • Какво е новото
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English отметка за език
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Начало
    • /
    • Статия
    Беше ли полезна тази статия?
    close

    Благодарим за обратната връзка.

    10 октомври 2026 г. | 302 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно
    Участникът вижда зелен екран на лабораторния компютър
    list-menuОбратна връзка?

    Участникът вижда зелен екран на лабораторния компютър.

    Участникът не може да види приложението, екранът е черен в Hands-On Lab.

    Участникът не може да гледа работния плот, екранът е зелен на лабораторната машина.

    Решение:

    За да разрешите проблема:

    1. Деинсталирайте софтуера Webex от лабораторния компютър.
    2. Изтеглете услугите за срещиRemoval Tool.
    • Услуги Removal Tool за срещи за Windows
    • Услуги Removal Tool за срещи за Mac
    1. Извлечете съдържанието на.ZIP файла на вашия твърд диск и щракнете двукратно върху WBXRemoveTool.exe. Следвайте указанията, за да завършите процеса.
       
    2. Конфигурирайте отново лабораторната машина. За помощ вижте: Управление на практически лаборатории



    Забележ ка: Ако имате нужда от помощ, за да премахнете услугите за събранияRemoval Tool, като използвате, проверете следното:

    • Как да деинсталирам софтуера Webex? Microsoft Windows
    • Как да деинсталирам Webex Meetings софтуер на Mac?

    Беше ли полезна тази статия?
    Беше ли полезна тази статия?
    ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
    Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
    СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
    ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
    ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
    CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
    ©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
    Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки