Deltageren ser en grøn skærm på laboratoriecomputeren
Deltageren ser en grøn skærm på laboratoriecomputeren.
Deltageren kan ikke se programmet, skærmen er sort i Hands-On Lab.
Deltageren kan ikke se skrivebordet, skærmen er grøn på laboratoriemaskinen.
Løsning:
Sådan løser du problemet:
- Afinstaller Webex-softwaren fra laboratoriecomputeren.
- Download mødetjenesterneRemoval Tool.
- Udpak indholdet af ZIP-filen til harddisken, og dobbeltklik på WBXRemoveTool.exe. Følg vejledningen for at fuldføre processen.
- Konfigurer laboratoriemaskinen igen. Du kan få hjælp i: Administrer praktiske laboratorier
Bemærk: Hvis du har brug for hjælp til at fjerne mødetjenester ved hjælp afRemoval Tool, skal du kontrollere følgende:
Var denne artikel nyttig?