Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Участник видит зеленый экран на лабораторном компьютере
Отправить обратную связь?Участник видит зеленый экран на лабораторном компьютере.
Участник не видит приложение, экран в режиме «Практическая лаборатория» черный.
Участник не может просматривать рабочий стол, экран лабораторного аппарата горит зеленым цветом.
Решение:
Чтобы решить проблему, выполните следующие действия:
- Удалите программное обеспечение Webex с лабораторного компьютера.
- Загрузите службы конференций. Removal Tool
- Службы проведения конференций Removal Tool для Windows
- Службы проведения конференций Removal Tool для Mac
- Извлеките содержимое ZIP-файла на жесткий диск и дважды щелкните файл WBXRemoveTool.exe. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.
- Переконфигурируйте лабораторную машину. Справку см. в разделе Управление практическими лабораториями
Примечание. Если вам нужна помощь в удалении служб проведения конференций с помощью программыRemoval Tool, проверьте следующее:
Была ли статья полезной?
