webex-logowebex-logoHjelpesenter
  • Ctrl K
    • Kom i gang
    • Hjelp etter produkt
    • Enheter
    • Administrasjon
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Adoption Hub
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English avmerking for språk
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Hjem
    • /
    • Artikkel
    Var denne artikkelen nyttig?
    close

    Takk for tilbakemeldingen.

    10. oktober 2026 | 208 visning(er) | 0 personer mente dette var nyttig
    Deltakeren ser en grønn skjerm på laboratoriedatamaskinen
    list-menuTilbakemelding?

    Deltakeren ser en grønn skjerm på laboratoriedatamaskinen.

    Deltakeren kan ikke se programmet, skjermen er svart i Hands-On Lab.

    Deltakeren kan ikke se skrivebordet, skjermen er grønn på laboratoriemaskinen.

    Løsning:

    Slik løser du problemet:

    1. Avinstaller Webex-programvaren fra laboratoriedatamaskinen.
    2. Last ned møtetjenesteneRemoval Tool.
    • Møtetjenester Removal Tool for Windows
    • Møtetjenester Removal Tool for Mac
    1. Pakk ut innholdet i ZIP-filen til harddisken og dobbeltklikk på WBXRemoveTool.exe. Følg instruksjonene for å fullføre prosessen.
       
    2. Konfigurer laboratoriemaskinen på nytt. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Administrer praktiske laboratorier



    Merk: Hvis du trenger hjelp til å fjerne møtetjenestene ved hjelp avRemoval Tool, merker du av følgende:

    • Hvordan avinstallerer jeg Webex-programvare på? Microsoft Windows
    • Hvordan avinstallerer jeg Webex Meetings programvare på en Mac?

    Var denne artikkelen nyttig?
    Var denne artikkelen nyttig?
    PriserWebex-appMøterCallingMeldingerSkjermdeling
    Webex SuiteCallingMøterMeldingerSlidoNettseminarEventsKontaktsenterCPaaSSikkerhetControl Hub
    HodesettKameraerSkrivebord-serienRomserieTavleserieTelefonserieTilbehør
    UtdanningHelsetjenesterRegjeringFinansSport og underholdningFrontlineIdeelle organisasjonerOppstartsbedrifterHybridarbeid
    NedlastingerBli med på et testmøteNettbaserte timerIntegreringerTilgjengelighetInkluderingDirektesendte og nedlastbare webinarerWebex-fellesskapetWebex-utviklereNyheter og innovasjoner
    CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex-tankelederskapWebex-varebutikkKarrierer
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker
    ©2026 Cisco og/eller tilknyttede selskaper. Med enerett.
    Vilkår og betingelserPersonvernerklæringInformasjonskapslerVaremerker