Deltakeren ser en grønn skjerm på lab-datamaskinen


Deltakeren ser en grønn skjerm på lab-datamaskinen.

Deltakeren kan ikke se programmet, skjermen for praktisk lab er svart.

Deltakeren kan ikke se skrivebordet, skjermen er grønn på lab-maskinen.

Løsning:

Slik løser du problemet:

  1. Avinstaller Webex-programvaren fra lab-datamaskinen.
  2. Last ned Meeting Services Removal Tool.
  3. Pakk ut innholdet i .ZIP-filen på harddisken og dobbeltklikk på WBXRemoveTool.exe. Følg instruksjonene for å fullføre prosessen.
    Merk: Hvis du bruker Windows 7, må du høyreklikke på Meeting Services Removal Tool, og deretter velge Kjør som administrator.
  4. Konfigurer lab-maskinen på nytt. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Administrere praktisk lab

 

Var denne artikkelen nyttig?