Deltakeren ser en grønn skjerm på lab-datamaskinen
Deltakeren ser en grønn skjerm på lab-datamaskinen.
Deltakeren kan ikke se programmet, skjermen for praktisk lab er svart.
Deltakeren kan ikke se skrivebordet, skjermen er grønn på lab-maskinen.
Løsning:
Slik løser du problemet:
- Avinstaller Webex-programvaren fra lab-datamaskinen.
- Last ned Meeting Services Removal Tool.
- Verktøy for fjerning av Meeting Services for Windows
- Verktøy for fjerning av Meeting Services for Mac
- Pakk ut innholdet i .ZIP-filen på harddisken og dobbeltklikk på WBXRemoveTool.exe. Følg instruksjonene for å fullføre prosessen.
- Konfigurer lab-maskinen på nytt. Hvis du vil ha hjelp, kan du se: Administrere praktisk lab
Merk: Hvis du trenger hjelp til å fjerne møtetjenestene ved hjelp av verktøyet for fjerning, kontrollerer du følgende:
Var denne artikkelen nyttig?