ラボのコンピューターで出席者に緑の画面が表示される

ラボのコンピュータで出席者に緑の画面が表示されます。

ハンズオンラボでは出席者にアプリケーションが表示されず、画面が黒くなります。

参加者はデスクトップを表示できず、ラボコンピュータで画面が緑になります。

解決方法:

問題を解決するには:

  1. ラボコンピュータから Webex ソフトウェアをアンインストールします。
  2. ミーティングサービス除去ツールをダウンロードします。
  1. .ZIP ファイルの内容をハードディスク上に展開し、WBXRemoveTool.exe をダブルクリックします。 プロンプトに従ってプロセスを完了します。
    メモ: Windows 7 を使用している場合、ミーティングサービス除去ツールを右クリックして [管理者として実行] を選択する必要があります。
  2. ラボマシンを再構成します。 ヘルプについては次を参照してください: ハンズオンラボを管理する



メモ: 除去ツールを使用してミーティング サービスを削除するのに支援が必要な場合、次にチェックを入れてください。

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