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参加者はラボのコンピューターでグリーンスクリーンを見ます
フィードバックがある場合出席者には、ラボのコンピューターでグリーンスクリーンが表示されます。
参加者がアプリケーションを見ることができません。ハンズオンラボでは画面が真っ暗です。
参加者はデスクトップを見ることができません。ラボマシンの画面は緑色です。
解決策:
問題を解決するには:
- Webexソフトウェアをラボのコンピューターからアンインストールします。
- Removal Tool会議サービスをダウンロードしてください。
- .ZIPファイルの内容をハードドライブに解凍し、WBXRemoveTool.exe をダブルクリックします。 プロンプトに従ってプロセスを完了してください。
- ラボマシンを再構成してください。 ヘルプについては、「ハンズオンラボの管理」を参照してください
注：を使用してMeeting Servicesを削除する方法についてサポートが必要な場合はRemoval Tool、以下を確認してください。
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