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El asistente ve una pantalla verde en la computadora del laboratorio
¿Comentarios?El asistente ve una pantalla verde en la computadora del laboratorio.
El asistente no puede ver la aplicación, la pantalla está negra en el laboratorio de prácticas.
El participante no puede ver el escritorio, la pantalla está verde en la máquina del laboratorio.
Solución:
Para resolver el problema:
- Desinstale el software de Webex de la computadora del laboratorio.
- Descargue la página de servicios Removal Tool.
- Extraiga los contenidos del archivo .ZIP en su disco duro y haga doble clic en WBXRemoveTool.exe. Siga las indicaciones para completar el proceso.
- Vuelva a configurar la máquina del laboratorio. Para obtener ayuda, consulte: Administrar laboratorios de prácticas
Nota: Si necesita ayuda para eliminar los servicios de reuniones con la herramienta de eliminación, compruebe lo siguiente:
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