Deelnemer ziet een groen scherm op de labcomputer

De deelnemer ziet een groen scherm op een labcomputer.

Deelnemer kan toepassing niet zien. Het scherm is zwart in Praktijklab.

Deelnemer is niet in staat om het bureaublad te bekijken, het scherm is groen op de labmachine.

Oplossing:

Het probleem oplossen:

  1. Verwijder de Webex-software van de labcomputer.
  2. Download de vergaderservice Removal Tool.
  1. Pak de inhoud van het .ZIP-bestand uit op uw harde schijf en dubbelklik op WBXRemoveTool.exe. Volg de aanwijzingen om het proces te voltooien.
    Opmerking: Bij gebruik van Windows 7 klikt u met de rechtermuisknop op het Removal Tool Meeting Services en selecteert u Als beheerder uitvoeren.
  2. Configureer de labmachine opnieuw. Voor ondersteuning raadpleegt u: Praktijklabs beheren



Opmerking: Als u ondersteuning nodig hebt om de vergaderingsservices te verwijderen via de Removal Tool u het volgende:

Vond u dit artikel nuttig?