Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn
list-menuHar du feedback?

Deltagare ser en grön skärm på labbdatorn.

Deltagare kan inte se programmet. Skärmen är svart i praktiska labb.

Mötesdeltagare kan inte se skrivbordet. Skärmen är grön på labbdatorn.

Lösning:

Så här löser du problemet:

  1. Avinstallera Webex-programvaran från labbdatorn.
  2. Hämta mötestjänster för Removal Tool.
  1. Extrahera innehållet i .ZIP-filen på din hårddisk och dubbelklicka på WBXRemoveTool.exe. Följ anvisningarna för att slutföra processen.
     
  2. Konfigurera om labbdatorn. Om du behöver hjälp, se: Hantera praktiska labbsessioner



Obs: Kontrollera följande om du behöver hjälp med att ta bort mötestjänsterna med borttagningsverktyget:

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?