Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn
Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn.
Deltagaren kan inte se programmet, skärmen är svart i Hands-On Lab.
Deltagaren kan inte visa skrivbordet, skärmen är grön på labbdatorn.
Lösning:
För att lösa problemet:
- Avinstallera Webex-programvaran från labbdatorn.
- Hämta borttagningsverktyget för Meeting Services.
- Borttagningsverktyg för Meeting Services för Windows
- Borttagningsverktyg för Meeting Services för Mac
- Extrahera innehållet i .ZIP-filen på din hårddisk och dubbelklicka på WBXRemoveTool.exe. Följ anvisningarna för att slutföra processen.
- Konfigurera om labbdatorn. Om du behöver hjälp, se: Hantera praktiska labbsessioner
Obs! Om du behöver hjälp med att ta bort mötestjänsterna med hjälp av borttagningsverktyget kontrollerar du följande:
Var den här artikeln användbar?