Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn
Har du feedback?Deltagaren ser en grön skärm på labbdatorn.
Deltagaren kan inte se programmet, skärmen är svart i Hands-On Lab.
Deltagaren kan inte se skrivbordet, skärmen är grön på labbmaskinen.
Lösning:
Så här löser du problemet:
- Avinstallera Webex-programvaran från labdatorn.
- Ladda ner mötestjänsternaRemoval Tool.
- Extrahera innehållet i ZIP-filen till hårddisken och dubbelklicka på WBXRemoveTool.exe. Följ anvisningarna för att slutföra processen.
- Konfigurera labbmaskinen igen. För hjälp, se: Hantera praktiska laboratorier
Obs!: Om du behöver hjälp med att ta bort mötestjänsterna med hjälp avRemoval Tool, kontrollera följande:
Var den här artikeln användbar?
