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2024年12月06日 | 282 次查看 | 0 人认为有帮助
与会者在实验室计算机上看到绿色屏幕
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与会者在实验室计算机上看到绿色屏幕。

与会者无法查看应用程序,上机实验室计算机显示黑色屏幕。

参加者无法查看桌面,实验室计算机显示绿色屏幕。

解决方案:

要解决问题:

  1. 从实验室计算机上卸载 Webex 软件。
  2. 下载 Meeting Services Removal Tool。
  • Windows 版会议服务 Removal Tool
  • Mac 版会议服务 Removal Tool
  1. 将 .ZIP 文件解压到硬件驱动器上,然后双击 WBXRemoveTool.exe。按照提示完成相应过程。
     
  2. 重新配置实验室计算机。要获取帮助,请参阅:管理上机实验室



注: 如果您需要使用删除工具删除会议服务的帮助,请检查以下事项:

  • 如何在 Microsoft Windows 上卸载 Webex 软件?
  • 如何在 Mac 上卸载 Webex Meetings 软件?

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