A résztvevő zöld képernyőt lát a laborszámítógépen

A résztvevő zöld képernyőt lát a labor számítógépén.

A résztvevő nem látja az alkalmazást, a képernyő fekete a Hands-On Lab-ban.

A résztvevő nem tudja megtekinteni az asztalt, a képernyő zöld a laborgépen.

Megoldás:

A probléma megoldása:

  1. Távolítsa el a Webex szoftvert a labor számítógépről.
  2. Töltse le az Értekezlet-szolgáltatások eltávolító eszközt.
  1. Bontsa ki a tartalom . ZIP fájlt a merevlemezre, és kattintson duplán a WBXRemoveTool.exe. Kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez.
    Megjegyzés: Ha Windows 7 rendszert használ, kattintson a jobb gombbal az Értekezlet-szolgáltatások eltávolító eszközére, majd válassza a Futtatás rendszergazdakéntlehetőséget.
  2. A laborgép újra konfigurálása. Segítségért lásd: Gyakorlati laborok kezelése



Megjegyzés: Ha segítségre van szüksége az Értekezlet-szolgáltatások eltávolításához az Eltávolító eszközzel, ellenőrizze a következőket:

Hasznos volt ez a cikk?