Participantul vede un ecran verde pe computer Lab
Feedback?
Participantul vede un ecran verde pe computerul de laborator.
Participantul nu poate vedea aplicația, ecranul este negru în Hands-On Lab.
Participantul nu poate vizualiza desktopul, ecranul este verde pe mașina de laborator.
Soluție:
Pentru a rezolva problema:
- Dezinstalați software-ul Webex de pe computerul de laborator.
- Descărcați instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire.
- Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire pentru Windows
- Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire pentru Mac
- Extrageți conținutul . Zip fișier pe hard disk și faceți dublu clic pe WBXRemoveTool.exe. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
- Re-configurați mașina lab. Pentru ajutor, consultați: Gestionați laboratoarele hands-on
Notă: Dacă aveți nevoie de asistență pentru a elimina serviciile de întâlnire utilizând instrumentul de eliminare, verificați următoarele:
A fost util acest articol?