Participantul vede un ecran verde pe computerul de laborator
Participantul vede un ecran verde pe computerul de laborator.
Participantul nu poate vedea aplicația, ecranul este negru în Hands-On Lab.
Participantul nu poate vizualiza desktopul, ecranul este verde pe mașina de laborator.
Soluție:
Pentru a rezolva problema:
- Dezinstalați software-ul Webex de pe computerul de laborator.
- Descărcați serviciile de întâlnireRemoval Tool.
- Extrageți conținutul fișierului.ZIP pe hard disk și faceți dublu clic pe WBXRemoveTool.exe. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
- Re-configurați mașina de laborator. Pentru ajutor, consultați: Gestionarea laboratoarelor practice
Not ă: Dacă aveți nevoie de asistență pentru a elimina Serviciile de întâlnire Removal Tool utilizând, verificați următoarele:
A fost util acest articol?