A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Participantul vede un ecran verde pe computer Lab
Feedback?Participantul vede un ecran verde pe computerul de laborator.
Participantul nu poate vedea aplicația, ecranul este negru în Hands-On Lab.
Participantul nu poate vizualiza desktopul, ecranul este verde pe mașina de laborator.
Soluție:
Pentru a rezolva problema:
- Dezinstalați software-ul Webex de pe computerul de laborator.
- Descărcați instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire.
- Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire pentru Windows
- Instrumentul de eliminare a serviciilor de întâlnire pentru Mac
- Extrageți conținutul . Zip fișier pe hard disk și faceți dublu clic pe WBXRemoveTool.exe. Urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul.
- Re-configurați mașina lab. Pentru ajutor, consultați: Gestionați laboratoarele hands-on
Notă: Dacă aveți nevoie de asistență pentru a elimina serviciile de întâlnire utilizând instrumentul de eliminare, verificați următoarele:
A fost util acest articol?
