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Il partecipante vede una schermata verde sul computer di laboratorio
Feedback?Il partecipante vede una schermata verde sul computer di laboratorio.
Il partecipante non è in grado di visualizzare l'applicazione, lo schermo è nero in Hands-On Lab.
Il partecipante non è in grado di visualizzare il desktop, lo schermo è verde sulla macchina da laboratorio.
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Disinstallare il software Webex dal computer di laboratorio.
- Scarichi i servizi per le riunioniRemoval Tool.
- Estrai il contenuto del file .ZIP sul suo disco rigido e faccia doppio clic su WBXRemoveTool.exe. Segua le istruzioni per completare la procedura.
- Riconfigurare la macchina da laboratorio. Per assistenza, veda: Manage Hands-on Labs
Nota: se ha bisogno di assistenza per rimuovere i Meeting Services utilizzando ilRemoval Tool, controlli quanto segue:
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