Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Учасник бачить зелений екран на лабораторному комп 'ютері

Учасник бачить зелений екран на лабораторному комп 'ютері.

Учасник не може бачити додаток, екран чорний у Hands-On Lab.

Учасник не може переглянути стільницю, екран на лабораторному комп 'ютері зелений.

Рішення.

Щоб вирішити цю проблему, виконайте описані далі дії.

  1. Видаліть програмне забезпечення Webex з лабораторного комп 'ютера.
  2. Завантажте інструмент видалення служб конференцій.
  1. Витягніть вміст файлу .ZIP на жорсткий диск і двічі клацніть WBXRemoveTool.exe. Дотримуйтесь вказівок, щоб завершити процес.
     
  2. Повторно налаштуйте лабораторний апарат. Довідкову інформацію див. в статті Керування кабінетами практичних занять



Примітка. Якщо вам потрібна допомога, щоб видалити Служби зустрічей за допомогою інструменту видалення, перевірте наступне:

Чи була ця стаття корисною?