يواجه مستخدمو Skype for Business (Lync) ميزة الصوت فقط في النظام الأساسي للفيديو Webex من Cisco

يواجه مستخدمو Skype for Business (Lync) ميزة الصوت فقط في النظام الأساسي للفيديو Webex من Cisco.

كيف يمكنني الانضمام إلى جلسة عمل Cisco Webex Video Platform باستخدام Skype for Business (Lync)؟

لا يمكنني رؤية الفيديو أو المحتوى المشترك عند الانضمام إلى Cisco Webex Video Platform من Skype for Business (Lync).

تم قطع اتصالي باجتماع Cisco Webex Video Platform بعد حوالي 10 ثوان من الانضمام من Skype for Business.

الخطأ:"لم تكن العملية ناجحة" أثناء الانضمام إلى الصوت فقط في Cisco Webex Video Platform باستخدام Skype for Business.

نهاية الدعم ل Cisco Webex Scheduler مع امتداد Google Chrome ، و Webex Scheduler ل Internet Explorer ، وتكامل Webex مع IBM Lotus Notes ، و Skype for Business ، و IBM Sametime

سنتقاعد رسميا من دعم Cisco Webex Scheduler مع امتداد Google Chrome ، و Webex Scheduler ل Internet Explorer ، وتكامل Webex إلى IBM Lotus Notes ، و Skype for Business ، وIBM Sametime في 31 ديسمبر 2020.لن تكون متاحة للتنزيل اعتبارا من 1 يناير 2021.يجب على مستخدمي Cisco Webex Scheduler مع إضافة Google Chrome الانتقال إلى الإصدار الأحدث من Cisco Webex للوظيفة الإضافية G Suite.

ملاحظه:تمت إعادة تسمية CMR Cloud إلى Cisco Webex Video Platform.قد لا تزال بعض الروابط والنصوص تشير إلى CMR Cloud ، ولكن يجب أن تظل المعلومات تنطبق على الخدمة التي تمت إعادة تسميتها.

منصة فيديو Cisco Webex

سكايب للأعمال (Lync)

لمزيد من المعلومات، انظر:

يدعم عملاء Windows Mobile وMac برنامج ترميز RTV (Microsoft propietary) فقط، مع عدم وجود برنامج ترميز H.263 أو دعم برنامج ترميز H.264، لذلك لن يتم دعمهم مع تكامل Skype for Business (Lync).قد يكون استخدام أحد هذه الأسباب هو سبب مشكلة الصوت فقط.


السبب:

قد يحصل مستخدمو Skype for Business (Lync) على الصوت أو يتم قطع اتصالهم بعد حوالي 10 ثوان فقط إذا قاموا بما يلي:

  • استخدم طريقة طلب URI القياسية: meet@sitename.Webex.com
  • الاتصال باستخدام أيقونة الهاتف في واجهة Skype for Business (Lync)

الحل:

للانضمام بشكل صحيح إلى منصة فيديو Cisco Webex باستخدام Lync:

  1. انتظر حتى يبدأ المضيف الاجتماع.
  2. اطلب باستخدام السلسلة المنسقة في Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. اتصل باستخدام أيقونة الفيديو في واجهة Lync.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟