شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟يعاني مستخدمو Skype for Business (Lync) من الصوت فقط في منصة فيديو Cisco Webex.
كيف يمكنني الانضمام إلى جلسة Cisco Webex Video Platform باستخدام Skype for Business (Lync)؟
لا يمكنني رؤية الفيديو أو المحتوى المشترك عند الانضمام إلى النظام الأساسي لفيديو Cisco Webex من Skype for Business (Lync).
تم قطع اتصالي باجتماع Cisco Webex Video Platform الخاص بي بعد حوالي 10 ثوانٍ من الانضمام من Skype for Business.
الخطأ: "لم تنجح العملية" أثناء الانضمام إلى الصوت فقط في النظام الأساسي لفيديو Cisco Webex باستخدام Skype for Business.
نهاية دعم مجدول Cisco Webex باستخدام امتداد Google Chrome، وWebex Scheduler for Internet Explorer، وWebex Integration إلى IBM Lotus Notes، وSkype for Business، وIBM Sametime
سنسحب رسميًا دعم مجدول Cisco Webex باستخدام امتداد Google Chrome، وWebex Scheduler for Internet Explorer، وWebex Integration إلى IBM Lotus Notes، وSkype for Business، وIBM Sametime في 31 ديسمبر 2020. لن تكون متاحة للتنزيل بعد الآن اعتبارًا من 1 يناير 2021. يجب على مستخدمي Cisco Webex Scheduler الذي يستخدم امتداد Google Chrome الانتقال إلى الإصدار الأحدث من الوظيفة الإضافية Cisco Webex for G Suite.
ملاحظة: تمت إعادة تسمية CMR Cloud إلى Cisco Webex Video Platform. قد تظل بعض الارتباطات والنصوص تشير إلى سحابة CMR Cloud، ولكن يجب أن تظل المعلومات تنطبق على الخدمة التي تم تغيير اسمها.
منصة فيديو Cisco Webex
Skype for Business (Lync)
لمزيد من المعلومات، ارجع إلى:
يدعم عملاء Windows Mobile وMac ترميز RTV فقط (مملوك لشركة Microsoft)، دون دعم ترميز H.263 أو ترميز H.264، لذلك لن يتم دعمهم مع تكامل Skype for Business (Lync). قد يكون استخدام واحدة من هذه الأسباب سبب وجود مشكلة الصوت فقط لديك.
السبب:
يمكن لمستخدمي Skype for Business (Lync) الحصول على الصوت أو قطع الاتصال به فقط بعد حوالي 10 ثوانٍ إذا قاموا بما يلي:
- استخدم طريقة طلب URI القياسية: meet@sitename.Webex.com
- الاتصال باستخدام رمز سماعة الهاتف في واجهة Skype for Business (Lync)
الحل:
للانضمام إلى منصة فيديو Cisco Webex بشكل صحيح باستخدام Lync:
- انتظر حتى يبدأ المضيف الاجتماع.
- الاتصال باستخدام السلسلة المنسقة لـ Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
- اتصل باستخدام رمز الفيديو في واجهة Lync.
