End of Support for Cisco Webex Scheduler with Google Chrome Extension, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business, and IBM Sametime

We will be officially retiring support for the Cisco Webex Scheduler with Google Chrome Extension, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business, and IBM Sametime on December 31, 2020. They will no longer be available for download from January 1, 2021. Users of Cisco Webex Scheduler with Google Chrome Extension should move to the newer version of Cisco Webex for G Suite add-on.

Note: CMR Cloud has been renamed to Cisco Webex Video Platform. Alcuni collegamenti e testo si potrebbe ancora fare riferimento a CMR Cloud, ma le informazioni si riferiscono comunque al servizio rinominato.

Cisco Webex Video Platform

Skype for Business (Lync)

Per ulteriori informazioni, vedere:

• Compatibilità video e supporto di Webex

I client Windows Mobile e Mac supportano solo il codec RTV (proprietario di Microsoft), senza supporto del codec H 263 o H.264, pertanto non sono supportati con l'integrazione Skype for Business (Lync). L'uso di uno di questi potrebbe essere la causa del problema solo audio.

Causa:

Gli utenti Skype for Business (Lync) potrebbero ricevere solo l'audio o essere disconnessi dopo circa 10 secondi se non effettuano le seguenti operazioni:

• Utilizzare il metodo di composizione URI standard: meet@sitename.Webex.com
• Eseguire la connessione utilizzando l'icona del ricevitore nell'interfaccia Skype for Business (Lync)

To properly join a Cisco Webex Video Platform using Lync:

1. Attendere che l'organizzatore avvii la riunione.
2. Chiamare utilizzando la stringa in formato Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
3. Eseguire la connessione utilizzando l'icona Video nell'interfaccia di Lync.