A Skype for Business (Lync) felhasználók csak hangosítást tapasztalnak a Cisco Webex Video Platformon.
Hogyan csatlakozhatok a Cisco Webex Video Platform munkamenethez a Skype for Business (Lync) használatával?
Nem látom a megosztott videót vagy tartalmat, amikor csatlakozom a Skype for Business (Lync) Cisco Webex videoplatformjához.
Körülbelül 10 másodperccel a Skype céghez való csatlakozása után megszakadt a kapcsolat a Cisco Webex Video Platform találkozómmal.
Hiba: A "Művelet sikertelen volt", miközben csatlakozott a Cisco Webex videoplatformhoz a Skype for Business használatával.
A Cisco Webex Scheduler támogatásának vége a Google Chrome Extension segítségével, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business és
IBM Sametime 2020. december 31-én hivatalosan visszavonjuk a Cisco Webex Scheduler támogatását a Google Chrome Extension segítségével, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business és IBM Sametime szolgáltatással. 2021. január 1-jétől nem lesznek letölthetők. A Cisco Webex Scheduler Google Chrome bővítményt használó felhasználóinak a Cisco Webex újabb verziójára kell áttérniük a G Suite bővítményhez.
Megjegyzés: A CMR Cloud Cisco Webex videoplatformra lett átnevezve. Néhány hivatkozás és szöveg továbbra is hivatkozhat a CMR-felhőre, de az információknak az átnevezett szolgáltatásra is vonatkozniuk kell.
Cisco Webex videoplatform
Skype Vállalati verzió (Lync)
További információkért lásd:
A Windows Mobile és Mac kliensek csak az RTV codec-et (Microsoft propietary) támogatják, H.263 codec vagy H.264 codec támogatás nélkül, így nem támogatják őket a Skype for Business (Lync) integrációval. Ezek egyikének használata lehet az oka a Csak hanggal kapcsolatos problémának.
Ok:
A Skype for Business (Lync) felhasználók csak akkor kaphatnak hangot, vagy 10 másodperc elteltével szakadhatnak meg a kapcsolatuk, ha a következőket teszik:
- Használja a szabványos URI tárcsázási módszert: meet@sitename.Webex.com
- Kapcsolódás a Skype for Business (Lync) kezelőfelületén található kézibeszélő ikonnal
Megoldás:
Ahhoz, hogy megfelelően csatlakozzon a Cisco Webex videoplatformhoz a Lync használatával:
- Várja meg, amíg a házigazda megkezdi a találkozót.
- Tárcsázzon a Lync formátumú karakterlánccal: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
- Kapcsolódás a Lync kezelőfelületén található Videó ikonnal.
