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Fim do suporte para o Agendador Cisco Webex com a extensão do Google Chrome, Agendador Webex para Internet Explorer, Integração Webex para IBM Lotus Notes, Skype for Business e IBM Sametime

Desativaremos oficialmente o suporte para o Agendador Cisco Webex com a extensão do Google Chrome, Agendador Webex para Internet Explorer, Integração Webex para IBM Lotus Notes, Skype for Business e IBM Sametime em 31 de dezembro de 2020 . Eles não estarão mais disponíveis para download a partir de 1º de janeiro de 2021. Os usuários Cisco Webex Meetings para Google com a extensão do Google Chrome devem mudar para a versão Cisco Webex do complemento do G Suite.

Nota: CMR em nuvem foi renomeado para Plataforma de vídeo Cisco Webex. Alguns textos e links ainda poderão se referir à CMR em nuvem, mas as informações ainda deverão ser aplicadas ao serviço renomeado.

Plataforma de vídeo Cisco Webex

Skype for Business (Lync)

Para obter mais informações, consulte:

• Suporte e compatibilidade de vídeo Webex

Clientes móveis Windows e Mac suportam apenas codec RTV (Proprietário Microsoft), sem suporte ao codec H.263 e ao codec H.264, então eles não serão compatíveis com a integração do Skype for Business (Lync). Usar um deles pode ser a causa do seu problema Somente Áudio.

Causa:

Usuários do Skype for Business (Lync) podem receber somente áudio ou serem desconectados após cerca de 10 segundos se fizerem o seguinte:

• Usar o método padrão de discagem URI: meet@sitename.Webex.com
• Conectar-se usando o ícone do fone de ouvido na interface do Skype for Business (Lync)

Para entrar corretamente em uma plataforma de vídeo Cisco Webex usando o Lync :

1. Aguarde o organizador iniciar a reunião.
2. Disque usando a sequência formatada do Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
3. Conecte-se usando o ícone de vídeo na interface do Lync.