Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Потребителите на Skype за бизнеса (Lync) изпитват само аудио в Cisco Webex Video Platform.
Как да се присъединя към сесия на Cisco Webex Video Platform с помощта на Skype за бизнеса (Lync)?
Не мога да видя споделено видео или съдържание, когато се присъединя към Cisco Webex Video Platform от Skype за бизнеса (Lync).
Бях прекъснат връзката си с моята среща на Cisco Webex Video Platform след около 10 секунди след присъединяване от Skype за бизнеса.
Грешка: „Операцията не беше успешна“ при присъединяване само към аудио в Cisco Webex Video Platform с помощта на Skype за бизнеса.
Край на поддръжката за инструмента за планиране на Cisco Webex с разширението на Google Chrome, инструмента за планиране на Webex за Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype за бизнеса и IBM Sametime
Официално ще оттеглим поддръжката за инструмента за планиране на Cisco Webex с разширението на Google Chrome, инструмента за планиране на Webex за Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype за бизнеса и IBM Sametime на 31 декември 2020 г. Те вече няма да са налични за изтегляне от 1 януари 2021 г.. Потребителите на Cisco Webex Scheduler с Google Chrome Extension трябва да преминат към по-новата версия на добавката Cisco Webex за G Suite.
Забележка: CMR Cloud е преименуван на Cisco Webex видео платформа. Някои връзки и текст може все още да се отнасят за CMR Cloud, но информацията все още трябва да се отнася за преименуваната услуга.
Видео платформа Cisco Webex
Skype за бизнеса (Lync)
За повече информация вижте:
Клиентите на Windows Mobile и Mac поддържат само RTV кодек (собственост на Microsoft), без поддръжка на H.263 кодек или H.264 кодек, така че няма да се поддържат с интеграция на Skype за бизнеса (Lync). Използването на едно от тях може да е причината за вашия проблем само със звук.
Причина:
Потребителите на Skype за бизнеса (Lync) могат да получат само звук или да бъдат прекъснати след около 10 секунди, ако направят следното:
- Използвайте стандартния метод за набиране на URI: meet@sitename.Webex.com
- Свържете се с помощта на иконата на слушалка в интерфейса на Skype за бизнеса (Lync).
Решение:
За да се присъедините правилно към видео платформа на Cisco Webex с използване на Lync:
- Изчакайте домакинът да започне срещата.
- Набиране чрез форматиран низ на Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
- Свържете се с помощта на иконата Video в интерфейса на Lync.
