Les utilisateurs de Skype Entreprise (Lync) rencontrent l’audio uniquement dans Plateforme vidéo Cisco Webex

Les utilisateurs de Skype Entreprise (Lync) ont l’audio uniquement dans Plateforme vidéo Cisco Webex.

Comment puis-je rejoindre une session Plateforme vidéo Cisco Webex en utilisant Skype Entreprise (Lync) ?

Je ne peux pas voir la vidéo ou le contenu partagé lorsque je l’ai rejointe Plateforme vidéo Cisco Webex partir de Skype Entreprise (Lync).

J’ai été déconnecté(Plateforme vidéo Cisco Webex ma réunion après environ 10 secondes de rejoindre la réunion à partir de Skype pour Entreprise.

Erreur: « L’opération n’a pas réussi » en rejoignant l’audio uniquement en Plateforme vidéo Cisco Webex utilisant Skype Entreprise.

Fin de la prise en charge des Cisco Webex Meetings pour Google avec Google Chrome Extension, Le Programme Webex pour Internet Explorer, l’extension Webex pour IBM Lotus Notes, Skype Pour Entreprise et IBM Sametime Nous allons officiellement retirer la prise en charge des Cisco Webex Meetings pour Google avec l’extension Google Chrome, le programme Webex pour Internet Explorer, l’extension Webex pour IBM Lotus Notes, Skype Pour Entreprise et IBM Sametime le

31 décembre 2020. Ils ne pourront plus être téléchargés à partir du 1er janvier 2021. Les utilisateurs Cisco Webex Meetings pour Google l’extension Google Chrome doivent passer sur la version la plus Cisco Webex’add-on G Suite.

Note: CMR Cloud a été renommé Plateforme vidéo Cisco Webex. Certains liens et textes peuvent toujours faire référence à CMR Cloud, mais les informations s’appliquent quand même au service renommé.

Plateforme vidéo Cisco Webex

Skype Entreprise (Lync)

Pour plus d&'92;informations, voir&'A0;:

Les clients mobiles Windows et Mac prennent en charge uniquement le codec RTV (Propriété de Microsoft), sans aucune prise en charge du codec H.263 ou H.264, donc ils ne sont pas compatibles avec l'extension Skype Entreprise (Lync). L'utilisation de l'un de ces codecs peut être la cause de votre problème Audio uniquement.


Cause :

Les utilisateurs de Skype Entreprise (Lync) ne peuvent recevoir que l'audio ou être déconnectés après 10 secondes environ s&'92;ils effectuer les actions suivantes&'A0;:

  • utiliser la méthode de numérotation URI standard&'A0;: meet@sitename. Webex.com
  • se connecter à l&'92;aide de l&'92;icône du combiné dans l'interface de Skype Entreprise (Lync)

Solution :

Pour rejoindre une Plateforme vidéo Cisco Webex en utilisant Lync:

  1. Attendez que l'organisateur démarre la réunion.
  2. Appelez en utilisant la chaine de caractères Lync formatée&'A0;: meetingid.sitename@lync. Webex.com.
  3. Connectez-vous avec l&'92;icône vidéo dans l&'92;interface de Lync.

Cet article était-il utile ?

Articles connexes
arrow up