Skype for Business-brukere (Lync) opplever bare lyd i Cisco Webex-videoplattform

Skype for Business-brukere (Lync) opplever bare lyd i Cisco Webex-videoplattform.

Hvordan blir jeg med i en økt for Cisco Webex-videoplattform ved hjelp av Skype for Business (Lync)?

Jeg kan ikke se delt video eller innhold når jeg er koblet til Cisco Webex-videoplattform fra Skype for Business (Lync).

Jeg ble koblet fra møtet i Cisco Webex-videoplattformen etter omtrent 10 sekunder etter at jeg ble med fra Skype for Business.

Feil: «Operasjonen var ikke vellykket» under tilkobling med bare lyd i Cisco Webex-videoplattform ved hjelp av Skype for Business.

Avvikling av støtte for Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex-integrasjon til IBM Lotus Notes, Skype for Business og IBM Sametime

Vi vil offisielt trekke tilbake støtten for Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse, Webex Scheduler for Internet Explorer, Webex-integrasjon til IBM Lotus Notes, Skype for Business og IBM Sametime den 31. desember 2020. De vil ikke lenger være tilgjengelige for nedlasting fra 1. januar 2021. Brukere av Cisco Webex-planlegger med Google Chrome-utvidelse bør gå til den nyere versjonen av Cisco Webex for G Suite-tillegget.

Merk: CMR-sky har fått endret navn til Cisco Webex-videoplattform. Noen koblinger og tekst kan fortsatt referere til CMR-sky, men informasjonen skal fortsatt gjelde for tjenesten med nytt navn.

Cisco Webex-videoplattform

Skype for Business (Lync)

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se:

Windows Mobile- og Mac-klienter støtter bare RTV-kodek (Microsoft-proprietær), uten H.263-kodek eller H.264-kodekstøtte, så de støttes ikke med integrering av Skype for Business (Lync). En av disse kan være årsaken til problemet med bare lyd.


Årsak:

Skype for Business-brukere (Lync) kan bare få lyd eller bli koblet fra etter omtrent 10 sekunder hvis de gjør følgende:

  • Bruk standard URI-oppringingsmetode: meet@sitename.Webex.com
  • Koble til ved hjelp av håndsettikonet i Skype for Business-grensesnittet (Lync)

Løsning:

Slik blir du med i en Cisco Webex-videoplattform på riktig måte ved hjelp av Lync:

  1. Vent til verten starter møtet.
  2. Ring inn ved hjelp av den formaterte Lync-strengen: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. Koble til ved hjelp av Video-ikonet i Lync-grensesnittet.

Var denne artikkelen nyttig?

Relaterte artikler
Relaterte artikler pil opp utvidet