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Skype for Business (Lync) 使用者在 Cisco Webex 視訊平台上體驗純音訊。
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Skype for Business (Lync) 使用者在 Cisco Webex 視訊平台上體驗純音訊。

如何使用 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台會議?

從 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台時看不到共用的視訊或內容。

從 Skype for Business (Lync) 加入後大約 10 秒鐘,我就和 Cisco Webex 視訊平台斷線。

錯誤:使用 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台中的純音訊會議時,「作業不成功」。

結束對Cisco Webex 排定程式器與 Google Chrome 擴充功能、適用於Internet Explorer的Webex排程器、 Webex與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 和IBM Sametime的支援

我們將正式停用對Cisco Webex 排定程式器 with Google Chrome Extension、適用於Internet Explorer的Webex排程器、 Webex與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 和IBM Sametime的支援。 2020 年 12 月 31 日。從 2021 年 1 月 1 日起,這些產品不再可供下載。帶有 Google Chrome 擴充功能的 Cisco Webex 排程器的使用者應該移至更新版本的 Cisco Webex for G Suite 附加程式。

附註: CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端,但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。

Cisco Webex 視訊平台

Skype for Business (Lync)

如需更多資訊,請參閱:

Windows Mobile 和 Mac 用戶端僅支援 RTV 轉碼器(Microsoft 專屬),不支援 H.263 轉碼器或 H.264 轉碼器,因此將不適用於 Skype for Business (Lync) 整合。使用其中一項可能是造成您的純音訊問題的原因。


原因:

Skype for Business (Lync) 使用者如果執行以下步驟,可能只能取得音訊或在大約 10 秒後就會遭到斷線:

  • 使用標準 URI 撥號方式:meet@sitename.Webex.com
  • 使用 Skype for Business (Lync) 介面中的話筒圖示進行連線

解決方案:

若要使用 Lync 正確加入Cisco Webex視訊平台

  1. 等候主持人開始會議。
  2. 使用 Lync 格式字串撥入:meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. 使用 Lync 介面中的視訊圖示進行連線。

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