終止支援具有 Google Chrome Extension 的 Cisco Webex Scheduler、Webex Scheduler for Internet Explorer、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime

我們將在 2020 年 12 月 31 日正式終止支援具有 Google Chrome Extension 的 Cisco Webex Scheduler、Webex Scheduler for Internet Explorer、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime。 從 2021 年 1 月 1 日起，這些產品不再可供下載。 適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能的使用者應該移至更新版本的適用於 G Suite 的 Cisco Webex 附加元件。

附註： CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。 部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端，但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。

Cisco Webex 視訊平台

Skype for Business (Lync)

如需更多資訊，請參閱：

• Webex 視訊相容性和支援

Windows Mobile 和 Mac 用戶端僅支援 RTV 轉碼器（Microsoft 專屬），不支援 H.263 轉碼器或 H.264 轉碼器，因此將不適用於 Skype for Business (Lync) 整合。 使用其中一項可能是造成您的純音訊問題的原因。

原因：

Skype for Business (Lync) 使用者如果執行以下步驟，可能只能取得音訊或在大約 10 秒後就會遭到斷線：

• 使用標準 URI 撥號方式： meet@sitename.Webex.com
• 使用 Skype for Business (Lync) 介面中的話筒圖示進行連線

若要使用 Lync 正確地加入 Cisco Webex 視訊平台會議：

1. 等候主持人開始會議。
2. 使用 Lync 格式字串撥入： meetingid.sitename@lync.Webex.com。
3. 使用 Lync 介面中的視訊圖示進行連線。