Skype for Business (Lync) 使用者在 Cisco Webex 視訊平台上體驗純音訊。

Skype for Business (Lync) 使用者在 Cisco Webex 視訊平台上體驗純音訊。

如何使用 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台會議?

從 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台時看不到共用的視訊或內容。

從 Skype for Business (Lync) 加入後大約 10 秒鐘,我就和 Cisco Webex 視訊平台斷線。

錯誤: 使用 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 視訊平台中的純音訊會議時,「作業不成功」。

終止支援適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能、適用於 Internet Explorer 的 Webex 排程器、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime

我們將於 2020 年 12 月 31 日正式停止對適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能、適用於 Internet Explorer 的 Webex 排程器、Webex 與 IBM Lotus Notes 之整合、Skype for Business 以及 IBM Sametime 的支援。 從 2021 年 1 月 1 日起,您將無法再下載這些產品。 適用於 Google Chrome 的 Cisco Webex 排程器擴充功能的使用者應該移至更新版本的適用於 G Suite 的 Cisco Webex 附加元件。

附註: CMR 雲端已重新命名為 Cisco Webex 視訊平台。 部分鏈結和文字可能仍提及 CMR 雲端,但資訊應該仍適用於已重新命名的服務。

Cisco Webex 視訊平台

Skype for Business (Lync)

如需更多資訊,請參閱:

Windows Mobile 和 Mac 用戶端僅支援 RTV 轉碼器(Microsoft 專屬),不支援 H.263 轉碼器或 H.264 轉碼器,因此將不適用於 Skype for Business (Lync) 整合。 使用其中一項可能是造成您的純音訊問題的原因。


原因:

Skype for Business (Lync) 使用者如果執行以下步驟,可能只能取得音訊或在大約 10 秒後就會遭到斷線:

  • 使用標準 URI 撥號方式: meet@sitename.Webex.com
  • 使用 Skype for Business (Lync) 介面中的話筒圖示進行連線

解決方案:

若要使用 Lync 正確地加入 Cisco Webex 視訊平台會議

  1. 等候主持人開始會議。
  2. 使用 Lync 格式字串撥入: meetingid.sitename@lync.Webex.com
  3. 使用 Lync 介面中的視訊圖示進行連線。

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