משתמשי Skype לעסקים (Lync) חווים שמע בלבד בפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex

משתמשי Skype לעסקים (Lync) חווים שמע בלבד בפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex.

כיצד ניתן להצטרף להפעלה של פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex באמצעות Skype for Business (Lync)?

איני רואה וידאו או תוכן משותפים בעת הצטרפותי לפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex מ- Skype for Business (Lync).

נותקתי מפגישת פלטפורמת הווידאו של Cisco Webex לאחר כ-10 שניות של הצטרפות מסקייפ לעסקים.

שגיאה:"הפעולה לא הצליחה" בעת הצטרפות לאודיו בלבד בפלטפורמת הווידאו של Cisco Webex באמצעות Skype for Business.

סיום התמיכה עבור מתזמן Webex של סיסקו עם תוסף Google Chrome, מתזמן Webex עבור אינטרנט אקספלורר, שילוב Webex ל- IBM Lotus Notes, סקייפ לעסקים ו- IBM באותו זמן

אנו פורשים באופן רשמי תמיכה עבור מתזמן Cisco Webex עם תוסף Google Chrome, מתזמן Webex עבור אינטרנט אקספלורר, שילוב Webex ל- IBM Lotus Notes, סקייפ לעסקים, ו-IBM Sametime ב-31 בדצמבר 2020.הם לא יהיו זמינים עוד להורדה החל מ - 1 בינואר 2021.משתמשים של מתזמן Cisco Webex עם תוסף Google Chrome צריכים לעבור לגרסה החדשה יותר של תוסף Cisco Webex עבור G Suite.

הערה:ענן CMR שונה לפלטפורמת הווידאו של סיסקו Webex.קישורים וטקסט מסוימים עשויים עדיין להפנות לענן CMR, אך המידע עדיין אמור לחול על השירות ששמו השתנה.

פלטפורמת הווידאו של סיסקו Webex

סקייפ לעסקים (Lync)

לקבלת מידע נוסף, ראה:

לקוחות Windows Mobile ו- Mac תומכים רק בקודק RTV (רכיב קנייני של Microsoft), ללא תמיכה בקודק H.263 או בקודק H.264, כך שהם לא ייתמכו בשילוב Skype for Business (Lync).שימוש באחד מאלה עשוי להיות הגורם לבעיית האודיו בלבד שלך.


סיבה:

משתמשי Skype for Business (Lync) עשויים לקבל שמע או להתנתק רק לאחר כ- 10 שניות אם הם מבצעים את הפעולות הבאות:

  • השתמש בשיטת החיוג הרגילה של URI: meet@sitename.Webex.com
  • התחבר באמצעות סמל המכשיר בממשק Skype for Business (Lync)

פתרון:

כדי להצטרף כראוי לפלטפורמת וידאו של Cisco Webex באמצעות Lync:

  1. המתן עד שהמארח יתחיל את הפגישה.
  2. חיוג באמצעות המחרוזת המעוצבת של Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. התחבר באמצעות סמל 'וידאו' בממשק Lync.

האם המאמר הועיל לך?