Skype for Business (Lync) 用户在 Cisco Webex 视频平台体验纯音频会议。

Skype for Business (Lync) 用户在 Cisco Webex 视频平台体验纯音频。

如何通过 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 视频平台会议?

当我通过 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 视频平台时看不到共享的视频或内容。

通过 Skype for Business (Lync) 加入 Cisco Webex 视频平台 10 秒后,我与 Cisco Webex 视频平台会议断开连接。

错误: 在使用 Skype for Business 加入 Cisco Webex 视频平台的纯音频会议时,“操作失败”。

停止对以下软件的技术支持:适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序、适用于 Internet Explorer 的 Webex 安排程序、集成到 IBM Lotus Notes 的 Webex、Skype for Business 和 IBM Sametime。我们将于

2020 年 12 月 31 日正式停止对以下软件的支持:适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序、适用于 Internet Explorer 的 Webex 安排程序、集成到 IBM Lotus Notes 的 Webex、Skype for Business 和 IBM Sametime。2021 年 1 月 1 日开始,以上软件将不再提供下载服务。 适用于 Google Chrome 的 Cisco Webex 安排程序扩展程序用户应转至较新版本的 G Suite 版 Cisco Webex 加载项。

注: CMR 云已更名为 Cisco Webex 视频平台。 部分链接和文本可能仍称其为 CMR 云,但信息应该也适用于更名后的服务。

Cisco Webex 视频平台

Skype for Business (Lync)

有关详细信息,请参阅:

Windows Mobile 和 Mac 客户端仅支持 RTV 编解码器(Microsoft 特有),不支持 H.263 编解码器或 H.264 编解码器,因此它们不支持 Skype for Business (Lync) 集成。 使用 H.263 和 H.264 任一种编解码器可能会导致纯音频出现问题。


原因:

Skype for Business (Lync) 用户如果执行以下操作,只能收到音频或在大约 10 秒后造成连接断开:

  • 使用标准的 URI 拨号方法: meet@sitename.Webex.com
  • 使用 Skype for Business (Lync) 界面中的听筒图标进行连接

解决方案:

通过 Lync 正确加入 Cisco Webex 视频平台的步骤

  1. 等待主持人开始会议。
  2. 使用 Lync 格式的字符串拨入: meetingid.sitename@lync.Webex.com
  3. 使用 Lync 界面的视频图标进行连接。

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