Utilizatorii Skype for Business (Lync) se confruntă doar cu audio în platforma video Cisco Webex

Utilizatorii Skype for Business (Lync) se confruntă doar cu audio în Platforma video Cisco Webex.

Cum mă alătur unei sesiuni Cisco Webex Video Platform utilizând Skype for Business (Lync)?

Nu pot vedea videoclipuri sau conținut partajat atunci când mă alătur platformei video Cisco Webex din Skype for Business (Lync).

Am fost deconectat de la întâlnirea mea Cisco Webex Video Platform după aproximativ 10 secunde de la asocierea de la Skype for Business.

Eroare: "Operațiunea nu a avut succes" în timp ce vă alăturați doar audio în Platforma video Cisco Webex utilizând Skype for Business.

Încheierea asistenței pentru Cisco Webex Scheduler cu extensia Google Chrome, Programatorul Webex pentru Internet Explorer, Integrarea Webex în IBM Lotus Notes, Skype for Business și IBM Sametime

Vom retrage oficial asistența pentru Cisco Webex Scheduler cu extensia Google Chrome, Programatorul Webex pentru Internet Explorer, Integrarea Webex în IBM Lotus Notes, Skype for Business, și IBM Sametime pe 31 decembrie 2020. Acestea nu vor mai fi disponibile pentru descărcare de la 1 ianuarie 2021. Utilizatorii Cisco Webex Scheduler cu extensia Google Chrome ar trebui să treacă la versiunea mai nouă a programului de completare Cisco Webex pentru G Suite.

Notă: CMR Cloud a fost redenumită în Cisco Webex Video Platform. Unele linkuri și text se pot referi în continuare la CMR Cloud, dar informațiile ar trebui să se aplice în continuare serviciului redenumit.

Platforma video Cisco Webex

Skype for Business (Lync)

Pentru mai multe informații, consultați:

Clienții Windows Mobile și Mac acceptă numai codec RTV (Microsoft propietary), fără codec H.263 sau suport pentru codec H.264, astfel încât acestea nu vor fi acceptate cu integrarea Skype for Business (Lync). Utilizarea uneia dintre acestea poate fi cauza problemei numai audio.


Cauză:

Utilizatorii Skype for Business (Lync) pot primi conținut audio sau pot fi deconectați după aproximativ 10 secunde, dacă fac următoarele:

  • Utilizați metoda standard de apelare URI: meet@sitename. Webex.com
  • Conectarea utilizând pictograma telefonului din interfața Skype for Business (Lync)

Soluție:

Pentru a vă asocia corect la o platformă video Cisco Webex utilizândLync:

  1. Așteptați ca gazda să înceapă întâlnirea.
  2. Apelarea utilizând șirul formatat Lync: meetingid.sitename@lync. Webex.com.
  3. Conectați-vă utilizând pictograma Video din interfața Lync.

A fost util acest articol?

Articole conexe
săgeată sus