Користувачі Skype для бізнесу (Lync) отримують доступ до аудіо лише на відеоплатформі Cisco Webex

Користувачі Skype для бізнесу (Lync) відчувають звук лише на відеоплатформі Cisco Webex.

Як приєднатися до сеансу відеоплатформи Cisco Webex за допомогою Skype для бізнесу (Lync)?

Я не можу переглядати спільне відео або вміст під час приєднання до відеоплатформи Cisco Webex зі Skype для бізнесу (Lync).

Мене від 'єднали від відеоплатформи Cisco Webex після приблизно 10 секунд приєднання до Skype для бізнесу.

Помилка. Не вдалося виконати операцію під час приєднання до відеоплатформи Cisco Webex за допомогою Skype для бізнесу.

Кінець підтримки планувальника Cisco Webex із розширенням Google Chrome, планувальника Webex для Internet Explorer, інтеграції Webex із примітками IBM Lotus Notes, Skype для бізнесу та IBM Sametime

Ми офіційно вимкнемо підтримку планувальника Cisco Webex із розширенням Google Chrome, планувальника Webex для Internet Explorer, інтеграції Webex із примітками IBM Lotus Notes, Skype для бізнесу та IBM Sametime 31 грудня 2020 року. Вони більше не будуть доступні для завантаження з 1 січня 2021 року. Користувачі Cisco Webex Scheduler із розширенням Google Chrome повинні перейти на новішу версію Cisco Webex для надбудови G Suite.

Примітка. Хмара CMR була перейменована на відеоплатформу Cisco Webex. Деякі посилання та текст все ще можуть посилатися на хмару CMR, але інформація все одно повинна застосовуватися до перейменованої служби.

Відеоплатформа Cisco Webex

Skype для бізнесу (Lync)

Для отримання додаткової інформації див.:

Клієнти Windows Mobile і Mac підтримують лише RTV-кодек (пропетарний Microsoft), без підтримки кодека H.263 або кодека H.264, тому вони не будуть підтримуватися інтеграцією Skype для бізнесу (Lync). Використання однієї з цих функцій може стати причиною вашої проблеми лише з аудіо.


Причина.

Користувачі Skype для бізнесу (Lync) можуть отримувати звук або від 'єднуватися лише приблизно через 10 секунд, якщо вони виконають наведені нижче дії.

  • Використовуйте стандартний метод набору URI: meet@sitename.Webex.com
  • Підключіться за допомогою піктограми телефону в інтерфейсі Skype для бізнесу (Lync)

Рішення.

Щоб належним чином приєднатися до відеоплатформи Cisco Webex за допомогою Lync, виконайте наведені нижче дії.

  1. Зачекайте, поки господар розпочне зустріч.
  2. Набирайте номер за допомогою рядка у форматі Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. Підключіться за допомогою піктограми Відео в інтерфейсі Lync.

Чи була ця стаття корисною?