Користувачі Skype для бізнесу (Lync) відчувають лише аудіо на відеоплатформі Cisco Webex

Користувачі Skype для бізнесу (Lync) відчувають лише аудіо на відеоплатформі Cisco Webex.

Як приєднатися до сеансу Cisco Webex Video Platform за допомогою Skype для бізнесу (Lync)?

Я не бачу спільне відео чи вміст, коли я приєднався до відеоплатформи Cisco Webex із Skype для бізнесу (Lync).

Я був відключений від зустрічі на відеоплатформі Cisco Webex приблизно через 10 секунд після приєднання зі Skype для бізнесу.

Помилка: "Операцію не вдалося виконати" під час приєднання лише аудіо до відеоплатформи Cisco Webex за допомогою Skype для бізнесу.

Закінчення підтримки планувальника Cisco Webex з розширенням Google Chrome, Webex планувальника для Internet Explorer, Webex інтеграції з IBM Lotus Notes, Skype для бізнесу та IBM Sametime

Ми офіційно припиняємо підтримку планувальника Cisco Webex з розширенням Google Chrome, Webex планувальника для інтеграції Internet Explorer, Webex з IBM Lotus Notes, Skype for Business та IBM Sametime на 31 грудня 2020 року. Вони більше не будуть доступні для завантаження 1 січня 2021 року. Користувачам Cisco Webex Scheduler з розширенням Google Chrome слід перейти до новішої версії доповнення Cisco Webex для G Suite.

Примітка: CMR Cloud було перейменовано на відеоплатформу Cisco Webex. Деякі посилання та текст все ще можуть посилатися на CMR Cloud, але інформація все одно має стосуватися перейменованої служби.

Cisco Webex Відеоплатформа

Skype для бізнесу (Lync)

Для отримання додаткової інформації див.:

Клієнти Windows Mobile і Mac підтримують лише кодек RTV (власний код Microsoft), без підтримки кодеків H.263 або H.264, тому вони не підтримуватимуться з інтеграцією Skype для бізнесу (Lync). Використання одного з них може бути причиною вашої проблеми "Лише аудіо".


Причина:

Користувачі Skype для бізнесу (Lync) можуть отримувати аудіо або бути відключені приблизно через 10 секунд, якщо вони виконають наступне:

  • Використовуйте стандартний метод набору URI: meet@sitename.Webex.com
  • Підключіться за допомогою значка телефонної трубки в інтерфейсі Skype для бізнесу (Lync).

Рішення:

Щоб належним чином приєднатися до відеоплатформи Cisco Webex за допомогою Lync :

  1. Зачекайте, поки організатор розпочне зустріч.
  2. Наберіть номер за допомогою рядка, відформатованого Lync: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
  3. Підключіться за допомогою значка Відео в інтерфейсі Lync.

Чи була ця стаття корисною?