Tack för din feedback.

Stödet för Cisco Webex-schemaläggaren med Google Chrome-tillägget, Webex-schemaläggaren för Internet Explorer, Webex-integrering till IBM Lotus Notes, Skype för företag och IBM Sametime upphör

Vi kommer officiellt att dra tillbaka stödet för Cisco Webex-schemaläggaren med Google Chrome-tillägget, Webex-schemaläggaren för Internet Explorer, Webex-integrering till IBM Lotus Notes, Skype för företag och IBM Sametime den 31 december 2020. De kommer inte längre att kunna hämtas från den 1 januari 2021. Användare av Cisco Webex Meetings för Google tillägg med Google Chrome bör gå vidare till den nyare Cisco Webex för tilläggsprogram för G Suite.

Obs! CMR Cloud har bytt namn till Cisco Webex-videoplattform. Vissa länkar och text kan fortfarande referera till CMR-moln, men information bör fortfarande gälla för tjänsten som bytt namn.

Cisco Webex-videoplattform

Skype för företag (Lync)

Mer information finns i:

• Webex-videokompatibilitet och -support

Windows Mobile- och Mac-klienter stödjer endast RTV-kodeken (Microsoft-ägd), utan stöd för H.263- eller H.264-kodeken. Därför stöds dessa inte med Skype for Business (Lync)-integrering. Problemet med ljuddelen kan bero på att du använder något av dessa.

Orsak:

Det kan hända att Skype for Business (Lync)-användare endast hör ljudet eller kopplas från efter cirka 10 sekunder om de gör något av följande:

• Använder den vanliga URI-uppringningsmetoden: meet@sitename.Webex.com
• Anslut med lurikonen i gränssnittet till Skype for Business (Lync)

För att korrekt ansluta till en Cisco Webex-videoplattform med Lync:

1. Vänta på att värden ska starta mötet.
2. Ring in med den Lync-formaterade strängen: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
3. Anslut med videoikonen i gränssnittet till Lync.