Tack för din feedback.
Har du feedback?Skype for Business (Lync)-användare upplever endast ljud under Cisco Webex-videoplattform.
Hur deltar jag i en Cisco Webex-videoplattform-session via Skype for Business (Lync)?
Jag kan inte se delad video eller innehåll när jag ansluter till Cisco Webex-videoplattform från Skype för företag (Lync).
Jag kopplades bort från Cisco Webex-videoplattform efter ca 10 sekunders anslutning från Skype för företag.
Fel: Åtgärden "Åtgärden lyckades inte" när du deltar i ljud-endast Cisco Webex-videoplattform via Skype för företag.
Stödet för Cisco Webex-schemaläggaren med Google Chrome-tillägget, Webex-schemaläggaren för Internet Explorer, Webex-integrering till IBM Lotus Notes, Skype för företag och IBM Sametime upphör
Vi kommer officiellt att dra tillbaka stödet för Cisco Webex-schemaläggaren med Google Chrome-tillägget, Webex-schemaläggaren för Internet Explorer, Webex-integrering till IBM Lotus Notes, Skype för företag och IBM Sametime den 31 december 2020. De kommer inte längre att kunna hämtas från den 1 januari 2021. Användare av Cisco Webex Meetings för Google tillägg med Google Chrome bör gå vidare till den nyare Cisco Webex för tilläggsprogram för G Suite.
Obs! CMR Cloud har bytt namn till Cisco Webex-videoplattform. Vissa länkar och text kan fortfarande referera till CMR-moln, men information bör fortfarande gälla för tjänsten som bytt namn.
Cisco Webex-videoplattform
Skype för företag (Lync)
Mer information finns i:
Windows Mobile- och Mac-klienter stödjer endast RTV-kodeken (Microsoft-ägd), utan stöd för H.263- eller H.264-kodeken. Därför stöds dessa inte med Skype for Business (Lync)-integrering. Problemet med ljuddelen kan bero på att du använder något av dessa.
Orsak:
Det kan hända att Skype for Business (Lync)-användare endast hör ljudet eller kopplas från efter cirka 10 sekunder om de gör något av följande:
- Använder den vanliga URI-uppringningsmetoden: meet@sitename.Webex.com
- Anslut med lurikonen i gränssnittet till Skype for Business (Lync)
Lösning:
För att korrekt ansluta till en Cisco Webex-videoplattform med Lync:
- Vänta på att värden ska starta mötet.
- Ring in med den Lync-formaterade strängen: meetingid.sitename@lync.Webex.com.
- Anslut med videoikonen i gränssnittet till Lync.
