Użytkownicy programu Skype dla firm (Lync) korzystają tylko z dźwięku na platformie Cisco Webex Video Platform

Użytkownicy programu Skype dla firm (Lync) korzystają tylko z dźwięku w Cisco Webex Video Platform.

Jak dołączyć do sesji Cisco Webex Video Platform przy użyciu programu Skype dla firm (Lync)?

Nie widzę udostępnionego wideo lub zawartości po dołączeniu do platformy Cisco Webex Video Platform z programu Skype dla firm (Lync).

Rozłączono mnie ze spotkaniem Cisco Webex Video Platform po około 10 sekundach dołączania z programu Skype dla firm.

Błąd: "Operacja nie powiodła się" podczas dołączania tylko audio w Cisco Webex Video Platform za pomocą Skype dla firm.

Koniec wsparcia dla Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome, Webex Scheduler dla Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business i IBM Sametime

Oficjalnie wycofamy obsługę Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome, Webex Scheduler dla Internet Explorer, Webex Integration to IBM Lotus Notes, Skype for Business, i IBM Sametime w dniu 31 grudnia 2020r. Nie będą już dostępne do pobrania od 1 stycznia 2021r. Użytkownicy Cisco Webex Scheduler z rozszerzeniem Google Chrome powinni przejść do nowszej wersji dodatku Cisco Webex for G Suite.

Nuta: Nazwa CMR Cloud została zmieniona na Cisco Webex Video Platform. Niektóre linki i tekst mogą nadal odnosić się do CMR Cloud, ale informacje powinny nadal dotyczyć usługi o zmienionej nazwie.

Platforma wideo Cisco Webex

Skype dla firm (Lync)

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz:

Klienci z systemem Windows Mobile i Mac obsługują tylko kodery-dekodery RTV (Microsoft propietary), bez koderów-deko- H.264, więc nie będą obsługiwane przez integrację programu Skype dla firm (Lync). Użycie jednego z nich może być przyczyną problemu z tylko dźwiękiem.


Przyczyna:

Użytkownicy programu Skype dla firm (Lync) mogą uzyskać dźwięk lub rozłączyć się po około 10 sekundach, jeśli wykonają następujące czynności:

  • Użyj standardowej metody wybierania numeru URI: meet@sitename. Webex.com
  • Nawiązywanie połączenia przy użyciu ikony słuchawki w interfejsie programu Skype dla firm (Lync)

Rozwiązanie:

Aby prawidłowo dołączyć do platformy wideo Cisco Webex przy użyciu programuLync:

  1. Poczekaj, aż gospodarz rozpocznie spotkanie.
  2. Nawiązywanie połączenia telefonicznego przy użyciu ciągu w formacie programu Lync: meetingid.sitename@lync. Webex.com.
  3. Połącz się za pomocą ikony Wideo w interfejsie programu Lync.

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę