Benutzer von Skype for Business (Lync) erleben nur Audio in einem Cisco Webex-Videoplattform

Benutzer von Skype for Business (Lync) nutzen nur Audio in Cisco Webex-Videoplattform.

Wie kann ich einer Cisco Webex-Videoplattform sitzung mit Skype for Business (Lync) beitreten?

Ich kann freigegebene Videos oder Inhalte nicht sehen, wenn ich Cisco Webex-Videoplattform Skype for Business (Lync) beit beit.

Ich wurde nach ca. 10 Sekunden nach dem Beitritt von Skype for Business Cisco Webex-Videoplattform Verbindung zu meinem Meeting getrennt.

Fehler: "Operation war nicht erfolgreich" beim Beitritt von Nur-Audio in Cisco Webex-Videoplattform skype for Business.

Ende der Unterstützung für Cisco Webex Meetings für Google mit Google Chrome-Erweiterung, Webex Scheduler für Internet Explorer, Webex-Integration in IBM Lotus Notes, Skype for Business und IBM Sametime Die Unterstützung für das Cisco Webex Meetings für Google mit der Google Chrome-Erweiterung, der Webex Scheduler für Internet Explorer, die Webex-Integration in IBM Lotus Notes, Skype for Business und IBM Sametime wird am

31. Dezember 2020beendet. Ab dem 1. Januar 2021 stehen sie nicht mehr zum Download zurVerfügung. Benutzer von Cisco Webex Meetings für Google mit Google Chrome-Erweiterung müssen auf die neuere Version von Cisco Webex für das G Suite-Add-on umziehen.

Hinweis: CMR Cloud wurde in Cisco Webex-Videoplattform. Einige Links und Texte können sich noch auf CMR Cloud beziehen, aber Informationen sollten immer noch für den umbenannten Dienst gelten.

Cisco Webex-Videoplattform

Skype for Business (Lync)

Weitere Informationen finden Sie unter:

Windows Mobile- und Mac-Clients unterstützen nur RTV-Codec (proprietäres Microsoft-Format). Es gibt keine Unterstützung für den H.263- oder H.264-Codec; daher werden sie in der Skype for Business (Lync)-Integration nicht unterstützt. Die Verwendung einer dieser Codecs kann die Ursache für Ihr Audioproblem sein.


Ursache:

Skype for Business (Lync)-Benutzer hören nur die Audioübertragung oder werden nach circa 10&'A0;Sekunden getrennt, wenn sie eine der folgenden Aktionen ausführen:

  • Verwendung der URI-Standardeinwahlmethode: meet@sitename. Webex.com
  • Verbindung mit dem Hörersymbol auf der Skype for Business (Lync)-Benutzeroberfläche

Lösung:

So treten Sie einem Benutzer mit Lync Cisco Webex-Videoplattform ordnungsgemäßbei:

  1. Warten Sie, bis der Gastgeber das Meeting startet.
  2. Einwahl unter Verwendung der formatierten Lync-Zeichenfolge: meetingid.sitename@lync. Webex.com.
  3. Stellen Sie eine Verbindung über das Videosymbol auf der Lync-Benutzeroberfläche her.

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