مشكلة
لا يستطيع المستخدمون تعديل أي ظهور لاجتماع Webex متكرر من Outlook. عند محاولة إجراء تغييرات، قد تظهر رسائل الخطأ التالية:
الخطأ: تظهر رسالة "لا يمكنك تعديل اجتماع Webex هذا لأنه قد انتهى بالفعل" عند تعديل حالة واحدة من حل متكرر
قد يكون سبب المشكلة هو وجود اختلاف بين إعدادات المنطقة الزمنية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم والمنطقة الزمنية التي تم جدولة الاجتماع فيها في البداية.
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات المنطقة الزمنية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أنها تتطابق مع المنطقة الزمنية المستخدمة عند جدولة اجتماع Webex.
- إذا لم تتطابق المناطق الزمنية، يمكنك ضبط إعدادات المنطقة الزمنية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتتوافق مع المنطقة الزمنية المحددة للاجتماع.
- بمجرد ضبط المناطق الزمنية، هل يمكنك محاولة تعديل التكرار الوحيد للاجتماع المتكرر مرة أخرى؟
- إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة جدولة الاجتماع.
للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً حول كيفية دمج اجتماعات Webex وإدارتها باستخدام Microsoft Outlook، يرجى الرجوع إلى الموارد التالية:
- تكامل Webex مع نظرة عامة على Microsoft Outlook لنظام التشغيل Windows
- تكامل Webex مع نظرة عامة على Outlook لنظام التشغيل Mac
إذا استمرت المشاكل بعد اتباع خطوات الحل، فلا تتردد في الاتصال بدعم Webex للحصول على مزيد من المساعدة. كما يوصى بالتحقق من وجود تحديثات لتطبيق Webex Desktop ومكون التكامل مع Outlook، حيث قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للمشاكل المعروفة.
السبب
عادة ما تحدث هذه المشكلة بسبب عدم تطابق بين إعدادات المنطقة الزمنية للكمبيوتر والمنطقة الزمنية التي تم فيها جدولة اجتماع Webex. قد يؤدي هذا إلى حدوث ارتباك بشأن حالة الاجتماع، مما يجعل النظام يعتقد أن الاجتماع قد انتهى بالفعل أو أن الحدث المحدد لم يعد موجودًا.