תודה על המשוב.
משוב?בעיה
משתמשים אינם יכולים לערוך מופע בודד של פגישת Webex חוזרת מ-Outlook. בעת ניסיון לבצע שינויים, ייתכן שיופיעו הודעות השגיאה הבאות:
שגיאה: 'אין באפשרותך לערוך פגישת Webex זו מכיוון שהיא כבר הסתיימה' בעת עריכת מופע יחיד של פגישה חוזרת
פתרון
הבעיה עשויה להיגרם עקב פער בין הגדרות אזור הזמן במחשב המשתמש לבין אזור הזמן שבו הפגישה נקבעה בתחילה.
כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:
- בדוק את הגדרות אזור הזמן במחשב שלך כדי לוודא שהן תואמות לאזור הזמן בו נעשה שימוש בעת תזמון פגישת Webex.
- אם אזורי הזמן אינם תואמים, ניתן להתאים את הגדרות אזור הזמן של המחשב כך שיתאימו לאזור הזמן המתוכנן של הפגישה.
- לאחר שאזורי הזמן מיושרים, האם תוכל לנסות לערוך שוב את המופע הבודד של הפגישה החוזרת?
- אם הבעיה נמשכת, ייתכן שתצטרכו לתאם מחדש את הפגישה.
לקבלת הוראות מפורטות יותר כיצד לשלב ולנהל פגישות Webex עם Microsoft Outlook, אנא עיינו במשאבים הבאים:
- שילוב Webex ל - Microsoft Outlook לקבלת סקירה כללית של Windows
- שילוב Webex ל - Outlook עבור סקירת Mac
אם אתם ממשיכים להיתקל בבעיות לאחר ביצוע שלבי הפתרון, אל תהססו לפנות לתמיכה של Webex לקבלת סיוע נוסף. מומלץ גם לבדוק אם קיימים עדכונים לאפליקציית שולחן העבודה של Webex ולתוסף האינטגרציה של Outlook, מכיוון שעדכונים עשויים להכיל תיקונים לבעיות ידועות.
סיבה
בעיה זו נגרמת בדרך כלל עקב אי התאמה בין הגדרות אזור הזמן של המחשב לבין אזור הזמן שבו נקבעה פגישת Webex. דבר זה עלול להוביל לבלבול לגבי סטטוס הפגישה, ולגרום למערכת להאמין שהפגישה כבר הסתיימה או שהאירוע הספציפי כבר אינו קיים.
