Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

PROBLÉM
Používatelia nemôžu v programe Outlook upraviť jeden výskyt opakovanej schôdze Webex. Pri pokuse o vykonanie zmien sa môžu vyskytnúť nasledujúce chybové hlásenia:

Chyba: „Túto schôdzu Webex nemôžete upraviť, pretože sa už skončila“ pri úprave jedného výskytu opakovaného výskytu

RIEŠENIE
Problém môže byť spôsobený nezrovnalosťou medzi nastaveniami časového pásma v počítači používateľa a časovým pásmom v ktoré bolo pôvodne naplánované.

Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Skontrolujte nastavenia časového pásma v počítači, aby ste sa uistili, že sa zhodujú s časovým pásmom použitým pri plánovaní schôdze Webex.
2. Ak sa časové pásma nezhodujú, môžete upraviť nastavenia časového pásma počítača tak, aby sa zhodovalo s plánovaným časovým pásmom schôdze.
3. Po zarovnaní časových pásiem by ste mohli znova skúsiť upraviť jeden výskyt opakujúcej sa schôdze?
4. Ak problém pretrváva, možno budete musieť preplánovať schôdzu.

Podrobnejšie pokyny na integráciu a správu schôdzí Webex s aplikáciou Microsoft Outlook nájdete v nasledujúcich zdrojoch:

• Prehľad integrácie Webex do Microsoft Outlook pre Windows
• Prehľad integrácie Webex do Outlooku pre Mac

Ak problémy pretrvávajú aj po vykonaní krokov na vyriešenie problému, neváhajte kontaktovať podporu Webex so žiadosťou o ďalšiu pomoc. Odporúča sa tiež skontrolovať aktualizácie aplikácie Webex Desktop App a integračného doplnku Outlook, pretože aktualizácie môžu obsahovať opravy známych problémov.

PRÍČINA
Tento problém je zvyčajne spôsobený nezhodou medzi nastaveniami časového pásma počítača a časovým pásmom, v ktorom bolo naplánované stretnutie Webex. To môže viesť k nejasnostiam o stave stretnutia, čo spôsobí, že systém sa bude domnievať, že stretnutie sa už skončilo alebo že konkrétna udalosť už neexistuje.