Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?PROBLÉM
Používatelia nemôžu upravovať jeden výskyt opakujúcej sa schôdze Webex z Outlooku. Pri pokuse o vykonanie zmien sa môžu zobraziť nasledujúce chybové hlásenia:
Chyba: „Túto schôdzu Webex nemôžete upraviť, pretože už skončila“ pri úprave jedného výskytu opakujúcej sa
RIEŠENIE
Problém môže byť spôsobený nezrovnalosťou medzi nastaveniami časového pásma v počítači používateľa a časovým pásmom, v ktorom bola schôdza pôvodne naplánovaná.
Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Skontrolujte nastavenia časového pásma v počítači, aby ste sa uistili, že sa zhodujú s časovým pásmom použitým pri plánovaní schôdze Webex.
- Ak sa časové pásma nezhodujú, môžete upraviť nastavenia časového pásma počítača tak, aby sa zhodovali s naplánovaným časovým pásmom schôdze.
- Keď sú časové pásma zosúladené, mohli by ste sa znova pokúsiť upraviť jeden výskyt opakujúcej sa schôdze?
- Ak problém pretrváva, možno budete musieť stretnutie preplánovať.
Podrobnejšie pokyny na integráciu a správu stretnutí Webex s programom Microsoft Outlook nájdete v nasledujúcich zdrojoch:
- Prehľad integrácie Webexu s Microsoft Outlookom pre Windows
- Prehľad integrácie Webexu s Outlookom pre Mac
Ak problémy pretrvávajú aj po vykonaní krokov na riešenie, neváhajte kontaktovať podporu Webex. Taktiež sa odporúča skontrolovať aktualizácie pre integračný plugin pre aplikáciu Webex Desktop a Outlook, pretože aktualizácie môžu obsahovať opravy známych problémov.
PRÍČINA
Tento problém je zvyčajne spôsobený nesúladom medzi nastavením časového pásma počítača a časovým pásmom, v ktorom bola naplánovaná schôdza Webex. To môže viesť k nejasnostiam ohľadom stavu schôdze, čo spôsobí, že systém bude veriť, že schôdza sa už skončila alebo že konkrétny výskyt už neexistuje.
