PROBLÈME
Les utilisateurs ne peuvent pas modifier une seule occurrence d'une réunion Webex récurrente à partir d'Outlook. Lors de la tentative de modification, les messages d'erreur suivants peuvent être rencontrés :

Erreur : « Vous ne pouvez pas modifier cette réunion Webex car elle a déjà pris fin » lors de la modification d'une seule occurrence d'une

RÉSOLUTION
récurrente Le problème peut être causé par un écart entre les paramètres du fuseau horaire sur l'ordinateur de l'utilisateur et le fuseau horaire dans lequel la réunion a été initialement programmée.

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez les paramètres du fuseau horaire sur votre ordinateur pour vous assurer qu'ils correspondent au fuseau horaire utilisé lors de la programmation de la réunion Webex.
2. Si les fuseaux horaires ne correspondent pas, vous pouvez régler les paramètres de fuseau horaire de votre ordinateur pour les aligner sur le fuseau horaire programmé de la réunion.
3. Une fois que les fuseaux horaires sont alignés, pourriez-vous essayer de modifier à nouveau l'occurrence individuelle de la réunion récurrente ?
4. Si le problème persiste, vous devrez peut-être reprogrammer la réunion.

Pour des instructions plus détaillées sur l'intégration et la gestion des réunions Webex avec Microsoft Outlook, veuillez consulter les ressources suivantes :

• Présentation de l’intégration Webex pour Microsoft Outlook sous Windows
• Extension Webex pour Outlook présentation pour Mac

Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir suivi les étapes de résolution, n’hésitez pas à contacter l’assistance Webex pour obtenir une aide supplémentaire. Il est également recommandé de vérifier les mises à jour de l’application de bureau Webex et du plugin d’intégration Outlook, car les mises à jour peuvent contenir des correctifs pour les problèmes connus.

CAUSE
Ce problème est généralement causé par un décalage entre les paramètres du fuseau horaire de l’ordinateur et le fuseau horaire dans lequel la réunion Webex a été programmée. Cela peut entraîner une confusion sur le statut de la réunion, faisant croire au système que la réunion a déjà pris fin ou que l'occurrence spécifique n'existe plus.