PROBLEM
Använ dare kan inte redigera en enstaka förekomst av ett återkommande Webex-möte från Outlook. När du försöker göra ändringar kan följande felmeddelanden uppstå: Fel:
”Du kan inte redigera det här Webex-mötet eftersom det redan har avslutats” när du redigerar en enda förekomst av en återkommande
LÖSNING
Problemet kan orsakas av en skillnad mellan tidszonsinställningarna på användarens dator och tidszonen där mötet ursprungligen planerades.
Så här löser du problemet genom att följa stegen nedan:
- Kontrollera tidszonsinställningarna på din dator för att säkerställa att de matchar den tidszon som används vid schemaläggning av Webex-mötet.
- Om tidszonerna inte matchar kan du justera datorns tidszonsinställningar så att de stämmer överens med mötets schemalagda tidszon.
- När tidszonerna är inriktade, kan du försöka redigera den enstaka förekomsten av det återkommande mötet igen?
- Om problemet kvarstår kan du behöva planera om mötet.
Mer detaljerade instruktioner om hur du integrerar och hanterar Webex-möten med Microsoft Outlook finns i följande resurser:
- Översikt över Webex-integration till Microsoft Outlook för Windows
- Webex-integration till Outlook för Mac Översikt
Om du fortsätter att uppleva problem efter att ha följt lösningsstegen, tveka inte att kontakta Webex support för ytterligare hjälp. Det rekommenderas också att du letar efter uppdateringar av Webex Desktop App och Outlook-integrationsinsticksprogrammet, eftersom uppdateringar kan innehålla korrigeringar för kända problem.
OR
SAK Det här problemet orsakas vanligtvis av en felmatchning mellan datorns tidszonsinställningar och tidszonen där Webex-mötet schemalagdes. Detta kan leda till förvirring om mötets status, vilket får systemet att tro att mötet redan har avslutats eller att den specifika händelsen inte längre existerar.