Tack för din feedback.

PROBLEM
Användare kan inte redigera en enskild förekomst av ett återkommande Webex-möte från Outlook. Vid försök att göra ändringar kan följande felmeddelanden visas:

Fel: ”Du kan inte redigera det här Webex-mötet eftersom det redan har avslutats” när du redigerar en enskild förekomst av en återkommande

UPPLÖSNING
Problemet kan orsakas av en avvikelse mellan tidszonsinställningarna på användarens dator och tidszonen där mötet ursprungligen schemalades.

Följ stegen nedan för att lösa problemet:

1. Kontrollera inställningarna för tidszon på datorn för att säkerställa att de stämmer överens med tidszonen som användes vid schemaläggningen av Webex-mötet.
2. Om tidszonerna inte stämmer överens kan du justera datorns tidszonsinställningar så att de stämmer överens med mötets schemalagda tidszon.
3. När tidszonerna är justerade kan du försöka redigera den enskilda förekomsten av det återkommande mötet igen?
4. Om problemet kvarstår kan du behöva schemalägga mötet på nytt.

Mer detaljerade anvisningar om hur du integrerar och hanterar Webex-möten med Microsoft Outlook finns i följande resurser:

• Webex-integrering till Microsoft Outlook för Windows, översikt
• Webex Integration to Outlook för Mac-översikt

Om du fortsätter att uppleva problem efter att du har följt lösningsstegen kan du inte tveka att kontakta Webex-supporten för ytterligare hjälp. Vi rekommenderar också att du söker efter uppdateringar av plugin-programmet för Webex skrivbordsprogram och Outlook eftersom uppdateringar kan innehålla korrigeringar för kända problem.

ORSAK
Problemet orsakas vanligtvis av att datorns tidszonsinställningar inte stämmer överens med tidszonen där Webex-mötet schemalades. Detta kan leda till förvirring kring mötets status, vilket får systemet att tro att mötet redan har avslutats eller att den specifika förekomsten inte längre existerar.