PROBLEM
Brugere kan ikke redigere en enkelt forekomst af et tilbagevendende Webex-møde fra Outlook. Når du forsøger at foretage ændringer, kan der opstå følgende fejlmeddelelser:

Fejl: "Du kan ikke redigere dette Webex-møde, fordi det allerede er afsluttet", når du redigerer en enkelt hændelse af en tilbagevendende

OPLØSNING
Problemet kan skyldes en uoverensstemmelse mellem tidszoneindstillingerne på brugerens computer og den tidszone, hvor mødet oprindeligt blev planlagt.

Følg trinene nedenfor for at løse dette problem:

1. Kontrollér tidszoneindstillingerne på din computer for at sikre, at de stemmer overens med den tidszone, der bruges ved planlægning af Webex-mødet.
2. Hvis tidszonerne ikke stemmer overens, kan du justere din computers tidszoneindstillinger, så de passer til mødets planlagte tidszone.
3. Når tidszonerne er justeret, kan du prøve at redigere den enkelte hændelse af det tilbagevendende møde igen?
4. Hvis problemet fortsætter, kan du være nødt til at planlægge mødet igen.

For mere detaljerede instruktioner om, hvordan du integrerer og administrerer Webex-møder med Microsoft Outlook, se venligst følgende ressourcer:

• Oversigt over Webex-integration til Microsoft Outlook til Windows
• Webex-integrering til Outlook til Mac oversigt

Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt løsningsprocessen, skal du ikke tøve med at kontakte Webex-support for yderligere assistance. Det anbefales også, at du tjekker for opdateringer til Webex-desktop-appen og Outlook-integrationplugin, da opdateringer kan indeholde rettelser af kendte problemer.

ÅRSAG
Dette problem skyldes typisk en uoverensstemmelse mellem computerens tidszoneindstillinger og den tidszone, hvor Webex-mødet blev planlagt. Dette kan føre til forvirring om mødets status, hvilket får systemet til at tro, at mødet allerede er afsluttet, eller at den specifikke hændelse ikke længere eksisterer.