Tak for din feedback.
Har du feedback?PROBLEM
Brugere kan ikke redigere en enkelt forekomst af et tilbagevendende Webex-møde fra Outlook. Når du forsøger at foretage ændringer, kan følgende fejlmeddelelser vises:
Fejl: 'Du kan ikke redigere dette Webex-møde, fordi det allerede er afsluttet', når du redigerer en enkelt forekomst af et tilbagevendende
LØSNING
Problemet kan skyldes en uoverensstemmelse mellem tidszoneindstillingerne på brugerens computer og den tidszone, hvor mødet oprindeligt blev planlagt.
Følg nedenstående trin for at løse dette problem:
- Kontrollér tidszoneindstillingerne på din computer for at sikre, at de stemmer overens med den tidszone, der bruges ved planlægning af Webex-mødet.
- Hvis tidszonerne ikke stemmer overens, kan du justere din computers tidszoneindstillinger, så de stemmer overens med mødets planlagte tidszone.
- Når tidszonerne er justeret, kan du så prøve at redigere den enkelte forekomst af det tilbagevendende møde igen?
- Hvis problemet fortsætter, kan det være nødvendigt at omplanlægge mødet.
For mere detaljerede instruktioner om, hvordan du integrerer og administrerer Webex-møder med Microsoft Outlook, henvises til følgende ressourcer:
- Oversigt over Webex-integration til Microsoft Outlook til Windows
- Oversigt over Webex-integrering til Outlook til Mac
Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt løsningstrinnene, skal du ikke tøve med at kontakte Webex support for yderligere assistance. Det anbefales også, at du tjekker for opdateringer til Webex Desktop-appen og Outlook-integrationsplugin'et, da opdateringer kan indeholde rettelser til kendte problemer.
ÅRSAG
Dette problem skyldes typisk en uoverensstemmelse mellem computerens tidszoneindstillinger og den tidszone, hvor Webex-mødet blev planlagt. Dette kan føre til forvirring omkring mødets status, hvilket kan få systemet til at tro, at mødet allerede er afsluttet, eller at den specifikke hændelse ikke længere eksisterer.
