Tak for din feedback.

PROBLEM
Brugere kan ikke redigere en enkelt hændelse af et tilbagevendende Webex-møde fra Outlook. Når du forsøger at foretage ændringer, kan du støde på følgende fejlmeddelelser:

Fejl: "Du kan ikke redigere dette Webex-møde, fordi det allerede er slut", når du redigerer en enkelt hændelse af en tilbagevendende

OPLØSNING
Problemet kan skyldes en uoverensstemmelse mellem tidszoneindstillingerne på brugerens computer og den tidszone, hvor mødet oprindeligt blev planlagt.

Du kan løse dette problem ved at følge trinnene herunder:

1. Kontrollér tidszoneindstillingerne på din computer for at sikre, at de matcher den tidszone, der bruges, når du planlægger Webex-mødet.
2. Hvis tidszonerne ikke stemmer overens, kan du justere din computers tidszoneindstillinger, så de afstemmes med mødets planlagte tidszone.
3. Når tidszonerne er tilpasset, kan du prøve at redigere den enkelte hændelse af det tilbagevendende møde igen?
4. Hvis problemet fortsætter, er du muligvis nødt til at ændre planen for mødet.

For mere detaljerede vejledninger til, hvordan du integrerer og administrerer Webex-møder med Microsoft Outlook, se venligst følgende ressourcer:

• Oversigt over Webex-integration til Microsoft Outlook til Windows
• Oversigt over Webex-integrering til Outlook til Mac

Hvis du fortsat oplever problemer efter at have fulgt løsningstrinnene, skal du ikke tøve med at kontakte Webex-support for at få yderligere hjælp. Det anbefales også, at du søger efter opdateringer til Webex-desktopappen og plugin'et til Outlook-integration, da opdateringer kan indeholde rettelser til kendte problemer.

ÅRSAG
Dette problem skyldes typisk en uoverensstemmelse mellem computerens tidszoneindstillinger og den tidszone, hvor Webex-mødet blev planlagt. Dette kan føre til forvirring om mødets status, hvilket får systemet til at tro, at mødet allerede er afsluttet, eller at den specifikke hændelse ikke længere eksisterer.