Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Uživatelé nemohou upravit jeden výskyt opakované schůzky služby Webex z aplikace Outlook. Při pokusu o provedení změn se mohou vyskytnout následující chybové zprávy:

Chyba: „Tuto schůzku Webex nemůžete upravit, protože již skončila“ při úpravě jednoho výskytu opakovaného

ROZLIŠENÍ
Problém může být způsoben nesouladem mezi nastavením časového pásma v počítači uživatele a časovým pásmem, ve kterém byla schůzka původně naplánována.

Chcete-li tento problém vyřešit, postupujte podle následujících kroků:

1. Zkontrolujte nastavení časového pásma v počítači a ujistěte se, že odpovídají časovému pásmu použitému při plánování schůzky Webex.
2. Pokud se časová pásma neshodují, můžete upravit nastavení časového pásma počítače tak, aby odpovídala naplánovanému časovému pásmu schůzky.
3. Můžete se po zarovnání časových pásem pokusit upravit jeden výskyt opakující se schůzky znovu?
4. Pokud problém bude přetrvávat, možná bude nutné schůzku přeplánovat.

Podrobnější pokyny týkající se integrace a správy schůzek služby Webex s aplikací Microsoft Outlook naleznete v následujících zdrojích:

• Integrace Webexu do aplikace Microsoft Outlook pro Windows Overview
• Integrace Webexu do Outlooku pro Mac Přehled

Pokud budete mít problémy i po provedení kroků řešení, neváhejte kontaktovat podporu Webex pro další pomoc. Doporučujeme také zkontrolovat aktualizace zásuvného modulu integrace aplikace Webex pro počítače a aplikace Outlook, protože aktualizace mohou obsahovat opravy známých problémů.

PŘÍČINA
Tento problém je obvykle způsoben neshodou nastavení časového pásma počítače a časového pásma, ve kterém byla schůzka služby Webex naplánována. To může vést k nejasnostem ohledně stavu schůzky a systému se může domnívat, že schůzka již skončila nebo že konkrétní výskyt již neexistuje.