Благодарим за обратната връзка.

ПРОБЛЕМ
Потребителите не могат да редактират едно повторение на повтаряща се среща в Webex от Outlook. При опит за извършване на промени може да се натъкнат на следните съобщения за грешка:

Грешка: „Не можете да редактирате тази среща в Webex, защото тя вече е приключила“, когато редактирате едно повторение на повтаряща се

РАЗДЕЛИТЕЛНА способност
Проблемът може да се дължи на разминаване между настройките за часовата зона на компютъра на потребителя и часовата зона, в която срещата първоначално е планирана.

За да разрешите този проблем, следвайте стъпките по-долу:

1. Проверете настройките за часовата зона на вашия компютър, за да сте сигурни, че съвпадат с използваната часова зона при планирането на срещата в Webex.
2. Ако часовите зони не съвпадат, можете да регулирате настройките на часовата зона на компютъра си, така че да съответстват на планираната часова зона на срещата.
3. След като часовите зони бъдат подравнени, можете ли да опитате отново да редактирате еднократното повторение на повтарящата се среща?
4. Ако проблемът продължава, може да се наложи да пренасрочите срещата.

За по-подробни инструкции как да интегрирате и управлявате срещи на Webex с Microsoft Outlook, вижте следните ресурси:

• Интегриране на Webex към Microsoft Outlook за преглед на Windows
• Интегриране на Webex в Outlook за преглед на Mac

Ако продължавате да срещате проблеми след изпълнение на стъпките за разрешаване, не се колебайте да се свържете с Webex Support за допълнително съдействие. Препоръчва се също така да проверите за актуализации на настолното приложение Webex и добавката за интегриране на Outlook, тъй като актуализациите може да съдържат корекции за известни проблеми.

ПРИЧИНА
Този проблем обикновено се дължи на несъответствие между настройките на часовата зона на компютъра и часовата зона, в която е планирана срещата в Webex. Това може да доведе до объркване относно статуса на срещата, като кара системата да вярва, че срещата вече е приключила или че конкретното повторение вече не съществува.