Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?ПРОБЛЕМ
Потребителите не могат да редактират нито едно събитие на повтаряща се среща на Webex от Outlook. При опит за извършване на промени може да се срещнат следните съобщения за грешка: Грешка:
„Не можете да редактирате тази среща на Webex, защото вече е приключила“ при редактиране на еднократно възникване на повтаряща се
РЕЗ ОЛЮЦИЯ Проблем
ът може да е причинен от несъответствие между настройките на часовата зона на компютъра на потребителя и часовата зона, в която първоначално е планирана срещата.
За да разрешите този проблем, изпълнете стъпките по-долу:
- Проверете настройките на часовата зона на компютъра си, за да се уверите, че съответстват на часовата зона, използвана при планиране на срещата на Webex.
- Ако часовите зони не съвпадат, можете да коригирате настройките на часовата зона на компютъра, за да се приведат в съответствие с планираната часова зона на събранието.
- След като часовите зони са подравнени, можете ли да опитате отново да редактирате единичното възникване на повтарящата се среща?
- Ако проблемът продължава, може да се наложи да пренасрочите срещата.
За по-подробни инструкции как да интегрирате и управлявате срещите на WebexMicrosoft Outlook, моля, вижте следните ресурси:
- Интеграция на Webex към Microsoft Outlook за Windows Преглед
- Интеграция на Webex в Outlook за Mac Общ преглед
Ако продължите да изпитвате проблеми, след като следвате стъпките за разрешаване, не се колебайте да се свържете с поддръжката на Webex за допълн ителна помощ. Също така се препоръчва да проверите за актуализации на Webex Desktop App и приставката за интеграция на Outlook, тъй като актуализациите могат да съдържат корекции за известни проблеми.
ПРИЧИНА
Този проблем обикновено се дължи на несъответствие между настройките на часовата зона на компютъра и часовата зона, в която е насрочена срещата на Webex. Това може да доведе до объркване относно състоянието на срещата, което кара системата да вярва, че срещата вече е приключила или че конкретното събитие вече не съществува.
