ПРОБЛЕМА
Користувачі не можуть редагувати окремий екземпляр повторюваної зустрічі Webex з Outlook. Під час спроби внести зміни можуть виникнути такі повідомлення про помилки:
Помилка. «Ви не можете редагувати цю зустріч Webex, оскільки вона вже завершилася» під час редагування окремого екземпляра повторюваної
ВИРІШЕННЯ
Проблема може бути спричинена розбіжністю між налаштуваннями часового поясу на комп’ютері користувача та часовим поясом, у якому зустріч було заплановано спочатку.
Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте налаштування часового поясу на вашому комп’ютері, щоб переконатися, що вони відповідають часовому поясу, який використовувався під час планування зустрічі Webex.
- Якщо часові пояси не збігаються, ви можете налаштувати параметри часового поясу комп’ютера відповідно до запланованого часового поясу наради.
- Після того, як часові пояси будуть вирівняні, чи не могли б ви спробувати ще раз відредагувати окремий екземпляр повторюваної зустрічі?
- Якщо проблема не зникає, можливо, вам доведеться перенести зустріч.
Щоб отримати докладніші інструкції щодо інтеграції та керування зустрічами Webex за допомогою Microsoft Outlook, зверніться до таких ресурсів:
Якщо після виконання кроків з вирішення проблеми ви все ще відчуваєте труднощі, не соромтеся звертатися до служби підтримки Webex для отримання додаткової допомоги. Також рекомендується перевірити наявність оновлень для плагіна інтеграції програми Webex Desktop App та Outlook, оскільки оновлення можуть містити виправлення відомих проблем.
ПРИЧИНА
Ця проблема зазвичай спричинена невідповідністю між налаштуваннями часового поясу комп’ютера та часовим поясом, у якому було заплановано зустріч Webex. Це може призвести до плутанини щодо статусу зустрічі, через що система вважатиме, що зустріч вже завершилася або що конкретної події більше не існує.