PROBLEMĂ
Utilizatorii nu pot edita nicio apariție a unei întâlniri Webex recurente din Outlook. Când încercați să faceți modificări, pot apărea următoarele mesaje de eroare:
Eroare: „Nu puteți edita această întâlnire Webex deoarece s-a încheiat deja” la editarea unei singure apariții a unei întâlniri recurente
REZOLUȚIE
Problema poate fi cauzată de o discrepanță între setările de fus orar de pe computerul utilizatorului și fusul orar în care a fost programată inițial întâlnirea.
Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii de mai jos:
- Verificați setările de fus orar de pe computer pentru a vă asigura că acestea corespund cu fusul orar utilizat la programarea întâlnirii Webex.
- Dacă fusurile orare nu se potrivesc, puteți ajusta setările de fus orar ale computerului pentru a se alinia cu fusul orar programat al întâlnirii.
- După ce fusurile orare sunt aliniate, ați putea încerca să editați din nou singura apariție a întâlnirii recurente?
- Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să reprogramați întâlnirea.
Pentru instrucțiuni mai detaliate despre cum să integrați și să gestionați întâlnirile Webex cu Microsoft Outlook, consultați următoarele resurse:
- Prezentare generală a integrării Webex în Microsoft Outlook pentru Windows
- Prezentare generală a integrării Webex în Outlook pentru Mac
Dacă întâmpinați în continuare probleme după parcurgerea pașilor de rezolvare, nu ezitați să contactați serviciul de asistență Webex pentru asistență suplimentară. De asemenea, este recomandat să verificați dacă există actualizări pentru aplicația desktop Webex și pluginul de integrare Outlook, deoarece actualizările pot conține remedieri pentru probleme cunoscute.
CAUZA
Această problemă este cauzată de obicei de o nepotrivire între setările de fus orar ale computerului și fusul orar în care a fost programată întâlnirea Webex. Acest lucru poate duce la confuzie cu privire la starea întâlnirii, determinând sistemul să creadă că întâlnirea s-a încheiat deja sau că evenimentul specific nu mai există.