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エラー: Outlook から定期的なミーティングを 1 回のみの頻度に編集するときに、「この Webex ミーティングは終了しているので、編集できません」
フィードバックがある場合問題
ユーザーは Outlook から定期的な Webex ミーティングの 1 回限りの開催を編集できません。変更を行おうとすると、次のエラー メッセージが表示される場合があります。
エラー: 定期的な会議の 1 回のみを編集するときに、「この Webex 会議はすでに終了しているため編集できません」というメッセージが表示される
解決方法
この問題は、ユーザーのコンピューターのタイム ゾーン設定と、会議が最初にスケジュールされたタイム ゾーンの不一致によって発生する可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従います。
- コンピュータのタイムゾーン設定をチェックして、Webex 会議のスケジュール時に使用したタイムゾーンと一致していることを確認します。
- タイムゾーンが一致しない場合は、会議のスケジュールされたタイムゾーンに合わせてコンピューターのタイムゾーン設定を調整できます。
- タイムゾーンが揃ったら、定期的な会議の 1 回だけを再度編集していただけますか?
- 問題が解決しない場合は、会議のスケジュールを変更する必要がある可能性があります。
Webex 会議を Microsoft Outlook と統合して管理する方法の詳細については、次のリソースを参照してください。
解決手順を実行した後も引き続き問題が発生する場合は、 Webex サポート に連絡して、さらにサポートを受けてください。更新には既知の問題の修正が含まれている可能性があるため、Webex デスクトップ アプリと Outlook 統合プラグインの更新を確認することもお勧めします。
原因
この問題は、通常、コンピュータのタイムゾーン設定と Webex 会議がスケジュールされたタイムゾーンの不一致によって発生します。これにより、会議のステータスに関する混乱が生じ、システムが会議がすでに終了した、または特定のイベントが存在しなくなったと認識する可能性があります。
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