エラー: Outlook から定期的なミーティングを 1 回のみの頻度に編集するときに、「この Webex ミーティングは終了しているので、編集できません」
問題
ユーザーは、Outlook から定期的な Webex ミーティングの 1 回を編集できません。 変更しようとすると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
エラー: 繰り返される
解決
の1回を編集するときに、「このWebexミーティングはすでに終了しているため、編集できません」というエラーが表示されます。この問題は、ユーザーのコンピュータのタイムゾーン設定とミーティングが最初にスケジュールされたタイムゾーンとの間に食い違いが生じる可能性があります。
この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。
- コンピュータのタイムゾーン設定を確認して、Webex ミーティングのスケジュール時に使用されるタイムゾーンと一致していることを確認します。
- タイムゾーンが一致しない場合、コンピューターのタイムゾーン設定を調整して、ミーティングのスケジュールされたタイムゾーンに合わせることができます。
- タイムゾーンを整列したら、繰り返しミーティングの 1 回分をもう一度編集できますか?
- 問題が解決しない場合は、ミーティングを再スケジュールする必要があります。
Microsoft Outlook と Webex ミーティングを統合および管理する方法の詳細については、次のリソースを参照してください。解決手順に従っても引き続き問題が発生する場合は、Webex サポート に連絡して支援を求めてください。 また、既知の問題の修正が含まれている可能性があるため、Webex デスクトップ アプリと Outlook インテグレーション プラグインの更新を確認することをお勧めします。
原因
この問題は、通常、コンピュータのタイムゾーン設定と Webex ミーティングがスケジュールされたタイムゾーンの不一致によって引き起こされます。 これにより、ミーティングのステータスが混乱し、ミーティングがすでに終了しているか、特定のイベントが存在しないとシステムが判断する可能性があります。
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