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Comentários?PROBLEMA
Os usuários não podem editar uma única ocorrência de uma reunião Webex recorrente do Outlook. Ao tentar fazer alterações, as seguintes mensagens de erro podem ser encontradas:
Erro: 'Você não pode editar esta reunião Webex porque ela já terminou' ao editar uma única ocorrência de uma
resolução recorrente
O problema pode ser causado por uma discrepância entre as configurações de fuso horário no computador do usuário e o fuso horário no qual a reunião foi agendada inicialmente.
Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:
- Verifique as configurações de fuso horário no seu computador para garantir que elas correspondam ao fuso horário usado ao agendar a reunião Webex.
- Se os fusos horários não corresponderem, você poderá ajustar as configurações de fuso horário do seu computador para alinhá-las com o fuso horário agendado da reunião.
- Depois que os fusos horários estiverem alinhados, você poderia tentar editar a única ocorrência da reunião recorrente novamente?
- Se o problema persistir, talvez seja necessário reagendar a reunião.
Para obter instruções mais detalhadas sobre como integrar e gerenciar reuniões Webex comMicrosoft Outlook, consulte os seguintes recursos:
- Visão geral da integração do Webex com o Microsoft Outlook Windows
- Visão geral da integração do Webex com o Outlook para Mac
Se você continuar enfrentando problemas depois de seguir as etapas de resolução, não hesite em entrar em contato com o suporte da Webex para obter mais assistência. Também é recomendável que você verifique se há atualizações no aplicativo de desktop Webex e no plug-in de integração do Outlook, pois as atualizações podem conter correções para problemas conhecidos.
CAUSA
Esse problema geralmente é causado por uma incompatibilidade entre as configurações de fuso horário do computador e o fuso horário no qual a reunião Webex foi agendada. Isso pode causar confusão sobre o status da reunião, fazendo com que o sistema acredite que a reunião já terminou ou que a ocorrência específica não existe mais.
