PROBLEMA
Os usuários não podem editar uma única ocorrência de uma reunião Webex recorrente do Outlook. Ao tentar fazer alterações, as seguintes mensagens de erro podem ser encontradas:

Erro: "Você não pode editar esta reunião Webex porque ela já terminou" ao editar uma única ocorrência de um recorrente

RESOLUÇÃO
O problema pode ser causado por uma discrepância entre as configurações de fuso horário no computador do usuário e o fuso horário em que a reunião foi inicialmente agendada.

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:

1. Verifique as configurações de fuso horário em seu computador para garantir que correspondam ao fuso horário usado ao agendar a reunião Webex.
2. Se os fusos horários não corresponderem, você pode ajustar as configurações de fuso horário do seu computador para se alinhar com o fuso horário agendado da reunião.
3. Depois que os fusos horários estiverem alinhados, você poderia tentar editar a única ocorrência da reunião recorrente novamente?
4. Se o problema persistir, talvez seja necessário reagendar a reunião.

Para obter instruções mais detalhadas sobre como integrar e gerenciar reuniões Webex com o Microsoft Outlook, consulte os seguintes recursos:

• Visão geral da Integração Webex com o Microsoft Outlook para Windows
• Integração Webex com o Outlook geral para Mac

Se você continuar enfrentando problemas depois de seguir as etapas de resolução, não hesite em entrar em contato com o suporte Webex para obter mais assistência. Também é recomendado que você verifique se há atualizações no aplicativo de desktop Webex e no plug-in de integração com o Outlook, pois as atualizações podem conter correções de problemas conhecidos.

CAUSE
Esse problema geralmente é causado por uma incompatibilidade entre as configurações de fuso horário do computador e o fuso horário no qual a reunião Webex foi agendada. Isso pode levar a confusão sobre o status da reunião, fazendo com que o sistema acredite que a reunião já terminou ou que a ocorrência específica não existe mais.