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Feedback?PROBLEM
Benutzer können eine einzelne Instanz einer wiederkehrenden Webex-Besprechung nicht aus Outlook heraus bearbeiten. Beim Versuch, Änderungen vorzunehmen, können folgende Fehlermeldungen auftreten:
Fehler: Die Meldung „Sie können dieses Webex-Meeting nicht bearbeiten, da es bereits beendet ist“ erscheint beim Bearbeiten eines einzelnen Eintrags eines wiederkehrenden
Meetings. LÖSUNG
Das Problem kann durch eine Diskrepanz zwischen den Zeitzoneneinstellungen auf dem Computer des Benutzers und der Zeitzone, in der das Meeting ursprünglich geplant wurde, verursacht werden.
Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Überprüfen Sie die Zeitzoneneinstellungen Ihres Computers, um sicherzustellen, dass sie mit der Zeitzone übereinstimmen, die bei der Planung des Webex-Meetings verwendet wurde.
- Falls die Zeitzonen nicht übereinstimmen, können Sie die Zeitzoneneinstellungen Ihres Computers an die für das Meeting geplante Zeitzone anpassen.
- Sobald die Zeitzonen angeglichen sind, könnten Sie bitte versuchen, den einzelnen Eintrag der wiederkehrenden Besprechung erneut zu bearbeiten?
- Sollte das Problem weiterhin bestehen, müssen Sie den Termin möglicherweise verschieben.
Detailliertere Anweisungen zur Integration und Verwaltung von Webex-Meetings mit Microsoft Outlook finden Sie in den folgenden Ressourcen:
- Übersicht über die Webex-Integration in Microsoft Outlook für Windows
- Übersicht über die Webex-Integration in Outlook für Mac
Sollten nach Durchführung der Lösungsschritte weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, sich an den Webex-Support zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Es wird außerdem empfohlen, nach Aktualisierungen der Webex Desktop App und des Outlook-Integrations-Plugins zu suchen, da Aktualisierungen möglicherweise Korrekturen für bekannte Probleme enthalten.
URSACHE
Dieses Problem wird typischerweise durch eine Diskrepanz zwischen den Zeitzoneneinstellungen des Computers und der Zeitzone, in der das Webex-Meeting geplant wurde, verursacht. Dies kann zu Verwirrung über den Status des Meetings führen, sodass das System annimmt, das Meeting sei bereits beendet oder das betreffende Ereignis existiere nicht mehr.
