Takk for tilbakemeldingen.

PROBLEM
Brukere kan ikke redigere én forekomst av et regelmessig Webex-møte fra Outlook. Når du prøver å gjøre endringer, kan det oppstå følgende feilmeldinger:

Feil: «Du kan ikke redigere dette Webex-møtet fordi det allerede er avsluttet» når du redigerer én enkelt forekomst av en regelmessig

OPPLØSNING
Problemet kan skyldes et avvik mellom tidssoneinnstillingene på brukerens datamaskin og tidssonen der møtet opprinnelig ble planlagt.

Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:

1. Kontroller tidssoneinnstillingene på datamaskinen for å sikre at de samsvarer med tidssonen som brukes ved planlegging av Webex-møtet.
2. Hvis tidssonene ikke samsvarer, kan du justere datamaskinens tidssoneinnstillinger slik at de samsvarer med møtets planlagte tidssone.
3. Når tidssonene er innrettet, kan du prøve å redigere enkeltforekomsten av det periodiske møtet igjen?
4. Hvis problemet vedvarer, kan det hende du må planlegge møtet på nytt.

Hvis du vil ha mer detaljerte instruksjoner om hvordan du integrerer og administrerer Webex-møter med Microsoft Outlook, kan du se følgende ressurser:

• Oversikt over Webex-integrasjon til Microsoft Outlook for Windows
• Oversikt over Webex-integrasjon til Outlook for Mac

Hvis du fortsetter å oppleve problemer etter at du har fulgt løsningstrinnene, må du ikke nøle med å kontakte Webex Support for ytterligere hjelp. Det anbefales også at du sjekker etter oppdateringer av plugin-modulen for Webex-skrivebordsprogrammet og Outlook-integrering, da oppdateringer kan inneholde feilrettinger for kjente problemer.

ÅRSAK
Dette problemet skyldes vanligvis et manglende samsvar mellom datamaskinens tidssoneinnstillinger og tidssonen der Webex-møtet ble planlagt. Dette kan føre til forvirring om møtets status, og få systemet til å tro at møtet allerede er avsluttet eller at den spesifikke forekomsten ikke lenger eksisterer.